本报讯  记者王旭辉报道：客户用电安全是电网安全的重要内容，也是优化电力营商环境的重要方面。为进一步提升客户用电安全管理水平，国家电网有限公司近日印发了《客户用电安全管理提升三年行动实施方案》（以下简称“方案”），全面贯彻国务院安委会《全国安全生产专项整治三年行动计划》。据了解，这也是国网继出台全面提升“获得电力”服务水平九项举措后，优化营商环境的又一项重要举措。

　　根据方案，客户用电安全管理提升三年行动于今年到2022年间开展，以建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标为指导，树牢以客户为中心的服务理念，全面完善公司客户用电安全管理工作机制和规章制度，严格落实管理措施，全面开展用电安全隐患排查，推动客户落实国务院安委会及电力法律法规安全管理要求。

　　方案提出，2020年起，新装客户电力设施入网零隐患；2020-2022年，10千伏及以上高压客户用电安全隐患全排查，供用电合同安全条款内容无遗漏，高危及重要客户外电源、自备应急电源配置合格率全面提升。

　　据了解，为确保客户用电安全管理提升三年行动落地见效，国网将从完善管理工作机制入手，筑牢客户安全用电“防火墙”。该公司将进一步明确总部、省、市、县各级单位客户安全管理职责和支撑力量；严格实施客户新设备入网安全管控，落实客户设备入网安全把关职责，制订客户设备入网相关技术细则，严禁不合格电力设施“带病入网”，严把供用电合同签订关；加强客户用电安全隐患全过程管控，落实用电检查管理要求，开展用电安全周期性检查和专项排查，实现缺陷隐患闭环管控；加强重大活动保电工作协同配合。

　　方案透露，今后三年将持续深入开展专项隐患排查。全面规范供用电合同管理，2020年健全供用电合同签约、履行情况的检查措施，2021-2022年完成高压供用电合同排查及续签工作；开展高危及重要客户用电、高层建筑和高压客户用电隐患排查及整改；强化客户侧用电安全保障，完善客户用电安全管理平台，督促客户加强内部用电安全管理，指导客户完善内部应急保障措施，促进公共应急电源建设；加强客户安全管理队伍建设和用电安全宣传工作。

　　连日来，国网各单位迅速行动，如国网上海电力配合市经信委、电力办对重要电力客户开展用电安全联合督查，并将在三年内对全市376 家重要电力客户分步骤、分行业开展用电安全检查……

　　此前，9月18日，国网出台了办电更省时、办电更省心、办电更省钱等九项全面提升“获得电力”服务水平的举措，三年将为经营区企业节省投资超1000亿元。