第21版:电网·要闻

中国能源报 2020年07月13日 星期一

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优质服务

《 中国能源报 》( 2020年07月13日   第 21 版)

  甘肃电力积极配合 

  清理规范转供电

  本报讯 “对照宣传单列出的电力销售价格,如果发现存在转供电环节加价行为可以拨打价格举报电话12315进行举报。”7月2日,在甘肃省庆阳市马莲河大道,国网甘肃庆阳供电公司人员向沿街商户开展清理规范转供电宣传。

  连日来,国网甘肃省电力公司切实清理整顿转供电环节不合理加价行为,确保政策红利及时足额传导至终端用户,推进省内企业复工复产,与省发改委、住建厅、市场监管局近期联合印发了《关于进一步明确转供电收费政策规范转供电主体收费行为有关工作的通知》,积极配合省发改委开展工作。

  (李春莲)

  

  商洛供电确保

  “国之利器”可靠用电

  本报讯 7月7日,国网陕西商洛供电公司负责人带队走访重要电力客户,到中国兵器第四研究院高能研发区和中国科学院国家授时中心昊平观测站,主动上门了解用电需求,落实供电保障措施,坚持将服务挺出去,确保国家军工、航天重点项目电力供应安全可靠。

  中国兵器第四研究院、204研究所、中国科学院国家授时中心昊平观测站负责人分别对商洛供电公司长期以来的积极配合、贴近客户的优质服务作风表示感谢,同时希望在以后继续加强沟通交流,深化合作。

  (祝赫)

  

  龙岩供电提高

  军民融合服务水平

  本报讯 7月5日,国网福建龙岩供电公司与龙岩市融合发展促进会签订战略合作协议,旨在以融促会为载体,以电为桥梁,通过政企合作提高军民融合企业服务水平。

  据了解,龙岩市融合发展促进会成立于2018年12月,由龙岩市参与军民融合的企业以及支持、参与军民融合发展的科研机构、其他经济组织和社会团体等自愿结成的非营利性社会组织。此次龙岩供电公司对服务军民融合企业客户关系管理机制、 “网上国网”办电业务、企业定制服务“电e贷”和“电e票”、综合能源业务等服务内容进行了详细介绍,同时,推广“让电传递爱”爱心公益平台,持续加大了公司品牌传播力度。

  (颜巧燕 袁鸿梅)

 

  白银供电及时服务

  保障冷库用电可靠

  本报讯 “我做梦也没想到,昨天工程才验收完工,今天就带电搭火为冷库供上了电,真是太感谢了!”7月7日,在国网甘肃白银供电公司110千伏寺滩变115管草线27号杆带电作业现场,景泰三英农业合作社负责人蒋英来感激地说。

  原来,随着应季瓜果陆续成熟,用冷库贮藏销售迫在眉睫,这可愁坏了景泰三英农业合作社的蒋英来,此前因费用紧张没有能力报装,冷库没有投用。了解到果农的用电需求后,白银供电公司第一时间为客户架设了1.2公里线路,安装一台200千伏安变压器,并安排临时带电作业计划,为合作社带电搭接了分支引线,及时保障冷库用电需求。

  (张红平 李芝平)

 

  宁城县供电

  持续优化营商环境

  本报讯 近期,国网蒙东电力赤峰宁城县供电公司启动了优化营商环境“党建+优质服务”项目,多举措有效推进项目实施,持续提升客户办电满意度,提高供电服务质量水平,打造一流电力营商环境。

  据了解,宁城县供电公司强化党员队伍建设,激发干事创业热情,紧紧围绕项目预期目标,发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,以共产党员服务队为基础,带动广大员工以身作则、知荣明耻,打造服务优质、能力过硬的高素质队伍。正确认识党建融入中心工作、助力公司高质量发展的长期性、长效性。

  同时,服务端口前移,精准施策见效。宁城县供电公司开展“早获悉、早对接、早供电”服务。如近期,宁城县必斯营子乡亿金工程前期准备工程进入试运行阶段,该项目计划上线2台50兆伏安变压器,宁城县供电公司总经理带队与企业负责人对接,协调各类办电具体事宜,为企业前期工程在电力规划方面出谋划策。

  下半年,宁城县供电公司将紧紧围绕提升“获得电力”服务水平,树立电力大营商环境意识;继续积极部署推进2020年“党建+优质服务”项目,正确认识优化电力营商环境建设工作面临的内外部因素的制约和挑战,进一步统一思想、凝聚共识,确保打通供电服务“最后一公里”,为提高企业经济效益和社会效益创造有利条件。

  (王坤)