助企复产

　　枣庄电网解除

　　封闭值守模式

　　本报讯  4月1日，随着两个月零两天的封闭运行值守模式结束，国网山东枣庄供电公司60名调度人员完成封闭值守任务，保证了枣庄53座并网发电厂、115座变电站、3.5万千米供电线路安全可靠运行。

　　（鞠同心）

　　莒县供电上门服务

　　光伏客户复工复产

　　本报讯  3月31日，按照“善小·寸草春晖”志愿服务集中行动的有关要求，国网山东莒县供电公司组织青年志愿服务小组赴长岭刘兰香等光伏电站，帮助解决电力方面的难题，服务企业复产。

　　服务小组现场帮扶客户检查电气设备安全运行情况，指导客户对设备缺陷进行消除。

　　（孙晓飞 李永福）

　　德州陵城区供电完善

　　疫情防控点电力供应

　　本报讯  3月29日，国网山东省德州市陵城区供电公司紧急施工，保障陵城区外地返陵人员集中服务点电力供应，从物资准备、施工到安装、调试，凌晨1点完成施工，为抗击疫情提供坚强的电力保障。

　　据了解，当日下午16时，该公司接通知，开发区园区供电所辖区一企业院内新设外地返陵人员集中服务点，需要进行电力施工，务必确保当日完成施工任务。接到命令后，该公司营销部、运检部、设计室与开发区园区供电所相关人员第一时间到位，随即开展现场勘查，确定施工方案。在工作负责人的指挥下，工作人员共为集中服务点增设架空线150米、综合布线逾50平方米，并协助服务点人员完成外部照明射灯、服务点灯箱安装等相关工作。

　　（刘鹏飞）

　　金昌供电落实

　　电费减免政策

　　本报讯  近日，国网甘肃金昌供电公司严格执行省公司应对疫情影响助力企业复工复产12项举措，采取灵活电价政策，降低企业用电成本。

　　该公司通过逐户上门、电话告知，线上线下各种渠道普及政策，让全市非高耗能的一般工商业和大工业企业及商户及时享受电费红利。同时，严格甄别范围，加强电费核算。

　　（杨吉英）

　　渭源供电多措并举

　　提升优质服务水平

　　本报讯  近期，国网甘肃渭源县供电公司采取多项措施，全面提升优质服务水平。据悉，该公司强化台区经理作用，推进网格化供电服务机制，加强属地化业务办理，主动向客户提供联系方式；加强营业厅服务过程管控；大力推广“网上国网”APP。

　　（韦涛）

　　昌邑市供电

　　推广“网上国网”

　　本报讯  3月30日，国网山东昌邑市供电公司开展彩虹服务“网上国网”专题周活动，充分发挥台区经理走村串户宣传的作用，推广“网上国网”，减少群众临柜次数，方便客户办电、用电。

　　（郭鹏）

　　赵县供电

　　全面推行“网上办电”

　　本报讯  国网河北赵县供电公司近日全面推行“网上办电”，通过手机登录“网上国网”APP，方便客户办理电费缴纳、电费电量查询、故障报修、停电信息查询、办电申请等相关业务，最大限度做到“不见面办电”。

　　（侯西果）

　　白河县供电多举措

　　助企复工复产

　　本报讯  近日，陕西安康白河地区各企业逐步复工复产，白河县供电公司结合实际，部署安排，确保各项措施落实落地，支持企业复工复产。期间，该公司主动对接政府相关部门，及时响应疫情防控期间重要客户各项用电需求。

　　（尚聪 马志君）

　　临邑县供电提升

　　客户精准服务水平

　　本报讯  随着复工复产企业和项目不断增加，国网山东临邑县供电公司加大线上线下服务力度，指导企业客户下载“网上国网”APP并用手机办理业务。

　　同时，该公司组织服务队与企业及重点项目直接对接，提升客户精准服务水平。

　　（李娜）