莱芜供电：“危”中寻“机”谋发展

　　一场战“疫”硝烟未散，另一场“战役”悄然打响。

　　今年春节过后，新冠肺炎疫情防控压力、复工复产压力和安全生产压力互相交织叠加。对此，国网山东莱芜供电公司第一时间开展“同心抗疫·春风先行”专项行动，一手战疫情，一手抓发展，确保企业用电有求必应、有需必达。

　　面对面改为“屏对屏”

　　2月25日上午，莱芜供电公司计量室采集运维人员在监测数据时发现，一高压客户数据采集异常，经主站判断为现场设备故障。工作人员首先与客户取得联系，客户明确告知疫情期间不允许外来人员进入单位，但设备故障必须要解决，经反复沟通，最终通过视频确定故障原因是采集终端死机造成数据采集异常，随后视频指导客户重启终端，消除了现场故障。

　　疫情发生以来，莱芜供电公司通过信息通讯技术，将传统的面对面工作模式进一步延伸，在全公司推行“屏对屏”工作模式；调整疫情防控运维值班方案，制定了春检现场疫情和安全管控“十必须”，对调度、运维和供电服务指挥系统值班人员和部分司机采取封闭管理；推行远程服务、电子记录和微信视频交接班模式，有效避免人员交叉感染。同时，该公司制定了积极做好采集监控相关措施，对采集失败、批量离线等采集异常，优先进行主站远程处理，在做好防疫工作的同时，保证客户用电信息采集的准确性和及时性。

　　坐家等变为上门送

　　近日，莱芜供电公司市场室人员到济南泰山阳光冶金有限公司勘查，当场确定供电方案，实现数据多跑路、客户少跑腿的目标。“以前像我们这样的大客户申请用电，从提交申请到方案答复不仅要提交十几种书面材料，而且流程走下来至少要5天，”阳光冶金公司相关负责人表示，“这次我们只是打了一个电话，这不仅是流程的减少、时间的缩短，更是作风的转变。” 

　　据了解，为推动企业复工复产，莱芜供电公司开展了“同心抗疫·春风先行”专项行动，出台“抗疫情、保供电、为人民”十项措施，科学安排疫情防控期间电网运行方式，大力实施业扩提速提质工程，强化专业协同，落实最简流程、最优方案、最快速度等要求，全力保障企业复工复产用电；对配套项目实行“先实施、后备案”，集中资源为大客户提供“一站式”服务；全力打造环节少、时间短、造价低、服务优的新时代办电模式，真正让数据多跑路、客户少跑腿，实现供电服务品质和营商环境双提升。

　　人等活变为活等人

　　“当前特殊时期，安全、有序、高效开展好春检工作既是重大考验，更是一场硬仗。”3月10日，莱芜供电公司召开2020年电网春检动员大会，全面启动192项春检任务。但是，受疫情影响，厂家技术人员来不了，多数项目分包队伍也不能按期到位。“工程怎么干？我们怎么办？”一项项新问题摆在面前。

　　对此，莱芜供电公司成立变电、输电、配电等6支彩虹共产党员突击队，按照“最小单元化、最大隔离度”原则，科学制定作业计划和施工方案，合理安排作业规模；在人员统筹上，改变过去有多少人干多少活的思维模式，对192项春检项目进行重新梳理，提出了按照“作业人数先少后多、作业规模先小后大、作业难度先简后繁、作业风险先低后高”的时序和原则，统筹优化作业计划。