营销服务

　　淄博供电“三零”服务 

　　助力小微企业发展

　　本报讯  11月25日，国网山东淄博供电公司上门服务，实现淄博大亚金属科技股份有限公司用电工程提前成功送电。

　　今年以来，该公司针对小微企业推行零上门、零审批、零投资的“三零”办电服务，办电环节由5个压减为2个，由客户经理全程上门对接用电；城市地区用电容量160千伏安的小微企业，农村地区用电容量100千伏安的小微企业，采取低压免费接入。    

　　（李汉栋 崔磊）

　　定西供电“领导服务日”

　　优化营商环境

　　本报讯  国网甘肃定西供电公司日前透露，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，该公司将每月的15日定为“领导服务日”，由一名副总师或以上领导赴营业网点，亲自接待办理业务的客户。同时，该公司要求在“领导服务日”前，通过调研，多角度、多方位搜集问题。

　　（马秀霞）

　　莒县供电推广

　　掌上电力2019APP

　　本报讯  近日，为全力做好掌上电力2019APP推广应用工作，国网山东莒县供电公司制定了详细的推广方案，分解任务，层层落实责任。

　　该公司人员向客户详细讲解了掌上电力2019APP网上缴费、电费电量查询、用电办理等诸多方便、快捷功能。同时，手把手地指导用户注册、下载、安装，耐心讲解掌上电力APP的使用方法，及时解答客户疑惑。

　　（李春堂）

　　临洮县供电加快

　　推进居民电气化

　　本报讯  近日，国网甘肃临洮县供电公司联合苏宁电器商城开展了以“推进居民电气化，倾心打造便捷服务”为主题的惠民活动。

　　活动现场，该公司员工宣传“购家电、送积分”，让广大客户享受到“一购一送”的福利。同时，积极向客户发放宣传手册，介绍安全用电、电能替代和家用电器节能小常识。

　　（边学峰）

　　莒南县供电开展

　　台区线损攻坚治理

　　本报讯  近日，国网山东莒南县供电公司坚持“早、快、准、全”措施，全面提升台区线损管理水平。

　　主要包括：做好一个“早”字，坚持异常台区分析早到位；落实一个“快”字，坚持异常台区现场核查快到位；做到一个“准”，坚持异常台区问题整改准确到位；落实一个“全”字，坚持台区运行数据监测全到位。截至目前，该公司日线损合格率从之前的不足92%提高到96%以上。

　　（朱猛越）

　　榆林市榆阳区供电

　　上门指导安全用电

　　本报讯  国网陕西省榆林市榆阳区供电公司近日根据所辖区域特点，上门检查客户家中的进户线、设备安全隐患，及时帮助客户更换老旧破损线路，并指导客户安全、科学用电。

　　(赵文嘉)