优化营商

　　兰州供电优化营商 

　　深化“三零”“三省”服务

　　本报讯 国网甘肃兰州供电公司日前透露，2019年兰州被列为全国营商环境试评价城市之一，按照试点城市先行先试的工作要求，该公司深入开展“党建+优化营商环境”工程，积极整合内部服务资源，构建涵盖规划、建设、运维、营销、物资等各专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准服务体系，全面推广低压小微企业“三零”服务，和10千伏及以上大中型企业“三省”服务。

　　（赵宝）

　　“晋快办”优化

　　电力营商新体验

　　本报讯 在电网迎峰度夏的关键时期，国网山西晋城供电公司全力打造环节少、时间短、造价低、服务优的“晋快办”办电服务新模式。

　　该公司推动客户办电更省力，通过压减环节、精简资料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业和居民客户办电“一次都不跑”；推动客户办电更省时，主动为客户提供前期咨询服务，优化配套电网项目权限；推动客户办电更省钱，延伸电网投资界面。

　　（宁静）

　　泛在电力物联网

　　服务数字龙岩建设 

　　本报讯 日前，福建省龙岩市人民政府与国网福建省电力有限公司签署《共同推进泛在电力物联网建设支撑龙岩市经济社会发展战略合作框架协议》。双方将在能源互联网规划引领、提升坚强智能电网的基础上，在建设泛在电力物联网方面建立更广泛的战略合作伙伴关系，加快数字龙岩建设。

　　（曾韵华 詹春艳）

　　垦利供电模拟业务受理

　　提高优质服务水平

　　本报讯 国网山东省东营市垦利区供电公司日前透露，为提高窗口人员业务能力，该公司每日班前、班末对人员进行模拟业务受理，通过“每日一问”“每日一答”现场提问和书面答题，巩固强化营业人员业务知识。同时，定期开展业扩“三指定”及不规范收费问题检查，从源头上规范服务行为。

　　（罗剑楠 陈成财）

　　临洮县供电

　　党员服务队进企除隐患

　　本报讯 连日来，国网甘肃临洮县供电公司共产党员服务队深入企业，排查安全用电情况并消除安全隐患，对高低压配电设施和企业用电线路进行全方位的检查，确保企业用电安全。同时，向企业负责人和其他有关人员进行安全用电宣传，发放安全用电知识手册，提高安全用电意识。

　　（司芳丽）