“铿锵玫瑰”精计量(匠人匠心)

　　在国网山东临邑县供电公司，有这样一个班组：她们肩上一头担负着广大客户的利益，一头维系着企业的生存和发展；她们秉持公平、公正、公开的计量法则，用心守护着永不倾斜的天平，她们就是临邑供电公司计量中心“铿锵玫瑰”检测班组。

　　该班组现有6名检定人员，均为女将，都具有“电能表修校工”技师资格，业务涉及全县208534户计量装置的招标订购、检定检测和储存配送等生产任务。

　　悉心管理 守护资产

　　每周五是临邑县供电公司领取新电表的日子，平均有200多只电能表被各供电所领走，同时也会有相同数量的电能表被送回。换下来的旧电能表也是供电公司的重要资产，计量班人员需要对旧电表进行一番处理，然后发往潍坊基地。

　　“我们需要重新扫描换下来的电表，并分年限处理，”计量班班长刘谨勤介绍，“对于2015年之前生产的电表，我们直接走报废流程，然后单独存放。2015年之后的电表处理起来就有点麻烦了，由工作人员根据电表的故障情况判断其是否具有回收利用的可能，对已烧焦的电表，一般会用保鲜膜包裹，贴上标签之后单独存放；那些可以回收的，用酒精将电表擦拭干净，上紧螺丝，贴上故障现象与拆回日期，分类存放，然后联系厂家拉回。”

　　据了解，该班组每月会换下3000多只电能表，多的时候近7000只，正是因为计量班的细心工作，才能管理好这些电力资产。

　　精准计量 服务客户

　　“刘班长，我回家之后按照你说的方法查了一遍，然后又把热水器、路由器全关了，你别说，这电表还真‘慢’下来了。”4月28日，刘谨勤接到一通电话，让她内心温暖了许多。

　　原来，此前，邢侗街道一位客户拿着电表怒气冲冲地来到计量班：“你们这电表是不是有猫腻啊，家里白天没人，这字咋还走得这么快呢。”“您先别着急，我们先把表检测一下，”刘谨勤一边让人检测电表，一边了解客户家里的用电情况。经过半个小时的检测，电表无损。“您先回家按照我说的方法，首先检查一下是否有其他人偷电，然后人走电断，再看看情况。”

　　如同电表一样，计量班是客户与供电公司联系的纽带，也是最容易发生“纠纷”的地方。每当面对客户“来访”，计量班人员都会细心、耐心地向客户沟通解释、答疑解惑，客户一般都是怒气而来、满意而归。同时，作为计量人员，她们也会千方百计帮客户节能降耗。

　　技能比武 提升能力

　　在外人眼里，校表就是一个简单、重复的机械动作，既不像外勤人员那样冒严寒酷暑、风霜雪雨在外施工，也不像窗口服务人员那样每天在监控底下严阵以待。殊不知，这里面每一个动作都大有文章。

　　自从SG186系统应用以来，每一只电表校验前必须经过一系列流程，并制作好检定工作单，才能挂到校验装置上进行检定。检定过程中选表要细致入微，出现的各种软件、硬件故障要及时排除，所以仅具备熟练的业务技能还不行，必须细致耐心才能顺利进行。为此，计量班的姐妹们自发组织了一项活动，那就是每季度末举行一次“技术比武”。

　　“山东省优秀质量管理信得过班组”“国家电网公司先进班组”“巾帼示范标兵岗”等一系列荣誉与称号既是对该计量班的肯定，也是一种鼓励，她们将继续砥砺前行，脚踏实地服务好客户。