北京电力发布营商环境白皮书

　　本报讯  记者苏南报道：3月28日，北京电力发布《国网北京市电力公司服务营商环境白皮书（2018-2019版）》（以下称“《白皮书》”），分别从服务品质维度、营商环境维度、系统提升维度和民生优先维度展现了过去一年优化电力营商环境所获成效及未来展望。

　　《白皮书》显示，北京电力在过去一年中坚定不移地推进“获得电力”便利化改革，取得世行2019优化营商环境报告中得分92.01分、名列14位的斐然成绩，向社会各界展示了北京电力贯彻落实深化“放管服”改革“六个一”工作部署的拓进决心，以及致力于不断优化电力营商环境的努力态度。

　　据了解，北京电力不断擦亮小微企业“获得电力”“三零”（零上门、零审批、零投资）服务品牌，品牌效应日益显现，在2018年被纳入国务院重点推广的优化营商环境典型案例，2019年北京市政府将“三零”服务品牌在市政服务行业全面推广，为我国营商环境持续改善贡献了北京方案。

　　同时，北京电力发布“获得电力”服务再提升、促进营商环境更优化的新举措。对低压小微企业“零上门、零审批、零投资”服务政策，该公司将在去年的基础上，按照北京市委、市政府发布“9+N”2.0的提升要求，通过合同前置、线上签订实现客户办电“一次都不跑”；通过政府自我加压、压缩掘路审批时长、提升接电效率，实现低压接电15天以内；根据北京市发改委提前一个月进行电价调整公示的政策，实现电价电费更透明。

　　实践证明，北京电力自首创推出“三零”专项服务行动以来，持续提升客户“获得电力”感知。3月22日，远颐房地产开发有限公司接电成功，是北京电力与市政府联手打造的2019年新政后北京首例低压短距离掘路工程，标志着电力营商环境的优化水平再上一个台阶。此次低压短距离掘路工程中，客户3月15日通过掌上电力APP提交报装申请，并在线进行供用电合同签订，3月22日，电力公司为客户完成送电，全过程用时仅8天。

　　北京城区供电公司营销部主任王军介绍了本次案例的执行情况：“北京城区供电公司‘1+1’作业团队在接到客户报装申请的当天就安排了现场勘查，团队通过勘查设计一体化移动作业终端在线制定供电方案；在现场勘查确定报装涉及东城区属道路掘路后，工作人员3月18日前往东城区政务大厅综合窗口进行报件；3月21日取得市规划和自然资源委东城分局颁发的建设工程规划许可证、东城区城市管理委员会颁发的挖掘城市道路行政许可决定书，以及北京市公安局公安交通管理局东城支队颁发的占道施工许可。在获得所有相关行政许可后，我们2天内完成外部工程施工。”

　　远颐房地产开发有限公司项目负责人李玉明表示：“我是3月15日通过掌上电力APP提交的报装申请，提交申请后其他事我就都没再操过心。3月22日，电力公司通知我说电已经接好了，而且供用电合同也都是在线上签订的，比以前的纸质合同方便多了，整个流程下来也没让我们花一分钱，感谢北京电力的‘三零’服务。”

　　此次“三零”服务的成功落地，不仅使“获得电力”指数取得了质的飞跃，而且为北京市政企联动优化电力营商环境积累了宝贵的经验，是北京电力提高政治站位、强化政治担当、为客户获得可靠电力提供坚实保障的一次典型示范。

　　另据悉，北京电力今年将推动改革优惠政策由低压向高压延伸，面向高压10千伏临时用电客户创新推出“三省”服务，将可实现临时用电客户“获得电力”环节压缩50%，平均时长压缩70%，投资平均节省30%。