优化营商

　　枣庄供电:

　　发布安全服务“双十”禁令

　　国网山东枣庄供电公司开春推出重大举措，发布“作业安全十条禁令”和“优化营商环境十条禁令”。该公司划出底线，设定上限，让每一位干部员工深刻认识安全生产和优化营商环境的重要性，并自觉化为日常工作的具体行动。

　　据了解，该公司将优化营商环境作为重大的政治任务，认真践行人民电业为人民的宗旨，从严从重查处违章行为和服务投诉行为，真正让每一位干部员工令行禁止。 

　　(鞠同心)

　　宁东供电:

　　提升“获得电力”满意度

　　2月19日，国网宁夏宁东供电公司部署优化营商环境工作，深入贯彻落实国网优化营商环境工作部署和宁夏自治区政府“网上办、不见面、马上办”的工作精神，部署2019年全面开展优化电力营商环境工作的措施要求。

　　据了解，该公司明确2019年工作目标，即实现办电流程再优化、客户办电再提速、客户成本再降低、客户办电更快捷，使“获得电力”指标在自治区排名第一。为此，该公司要求各单位强化以客户为中心，以提升客户“获得电力”满意度为目标，精准发力。

　　（田青青）

　　双鸭山供电:

　　服务企业降本增效

　　国网黑龙江双鸭山供电公司日前透露，该公司积极落实国家电力体制改革的政策内容，相关负责人定期与客户负责人进行有效沟通，组织专业人员进企业、进园区走访，了解客户用电需求，解决用电问题，为客户节能降本提供技术支持。

　　同时，为客户提供定制式差异化服务，结合设备状态检修，合理安排春秋检时间，减少客户停电次数。

　　（常相辉）

　　宁德供电:

　　线上服务全天候

　　2月20日，国网福建宁德供电公司透露，2019年，该公司将继续深化“人人都有客户经理、村村都有服务网点”供电服务体系建设，实施低压客户网格化服务、高压客户“一站式”服务，发挥低压片区经理、政企客户经理、要客经理等各类客户经理流动服务窗口的作用。

　　同时，全力优化电力营商环境，开展省力、省时、省钱“三省”服务和线上全天候服务。

　　（姜南昵）

　　民乐县供电:

　　打造“保姆式”服务

　　国网甘肃民乐县供电公司日前透露，今年以来，该公司力推“互联网+”服务模式，以客户多元化市场需求为导向，细化服务方式，实施业扩跟踪专属化服务，从客户业务咨询、报装接电、用电实行专人跟踪、贴心服务，满足用户多样化的用电需求。同时，实现台区经理制管理模式，公布服务电话和类容。

　　（马维虎）