资讯

　　长治供电运用大数据

　　远程防窃电

　　本报讯  国网山西长治供电公司日前透露，为做到防窃电工作的有的放矢，该公司以营销业务应用系统为基础，通过对用电信息采集系统、营销稽查监控平台、量价费损轻型工具等运用，进行反窃电大数据分析，开展反窃电工作。

　　截至目前，该公司今年已累计发现各类窃电及违约用电案件79起。与上年同期相比，累计窃电及违约用电案件同比减少49起，下降近40%。

　　（张潜 武鹏飞）

　　武威供电服务

　　指挥中心挂牌

　　本报讯  9月13日上午，国网甘肃武威供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）正式成立，标志着该公司10千伏配网管理开启了新篇章。

　　该中心旨在依托“供电服务指挥平台”，建立“统一平台、统一调配、统一指挥”的10千伏配网一体化服务体系，实现配网运检、营销、调控专业的协同联动，形成管理高效、配抢迅速、服务优质的配网管理新模式。

　　（谢永梅 王霞）

　　白银供电

　　宣传推广智能缴费

　　本报讯  近日，为了让市民能更好地了解和认识智能缴费，国网甘肃白银供电公司组织开展了“甘肃电力连心桥”共产党员服务队“智能缴费、明白消费”主题活动。

　　活动中，党员服务队设立咨询台，对电e宝、掌上电力，以及支付宝、微信等第三方支付平台智能缴费方式进行推广介绍，直观向用户展示智能缴费带来的便捷。

　　（张红平 孙文平）

　　中卫供电开展

　　优质服务培训

　　本报讯  为满足客户多元化服务需求，构建以客户为中心的服务体系，不断提高客户的获得感和满意度，国网宁夏中卫供电公司近日组织开展了“降投诉、促满意”优质服务提升培训班。

　　据了解，培训着重从“服务、心态、沟通”和“规范、贴心、优质”六大维度入手，采取理论和实际相结合的方式，模拟客户与工作人员之间沟通场景，生动形象地讲解了服务规范、服务沟通技巧等内容。

　　（李婧）

　　寿宁县供电通宵

　　抢修断裂电杆

　　本报讯  “安宁村马路旁有一辆汽车撞断了电杆，导致我们这一带停电了，快派人过来处理吧！”9月14日15时30分，国网福建寿宁县供电公司接到用户报修电话，有一起外破电力故障要处理。

　　接到报修后，该公司分管领导和运检部配电班抢修人员迅速赶到现场，发现位于安宁村的10千伏安章线912线路#061杆、#061A杆被车辆撞坏。随后，抢修人员迅速展开工作……经过16个小时的全力奋战，终于在15日7时30分，完成了线路抢修工作。

　　（李腾飞）

　　江海供电火速复电

　　网格经理夜战鱼塘

　　本报讯  近日，台风“山竹”席卷江门，江海礼乐鱼塘养殖户焦急万分，纷纷来电求助。9月17日晚，江门江海供电局转型后的网格经理们在风势减缓后迅速前往各鱼塘片区进行抢修复电工作，直面“躺”在鱼塘中的电杆和线路，开展抢修工作……截至当日深夜，受影响的鱼塘全部复电。

　　（付菁 陈柳妤）

　　恩平供电抗击“山竹”

　　鏖战63小时抢通配网

　　本报讯  9月16日，受强台风“山竹”影响，广东江门恩城街道及10个乡镇电网不同程度受损。为尽快恢复电网运行，恩平供电局当即组织抢修人员投入到线路的抢修工作中。经过63小时的鏖战，累计出动抢修人员1632人次、抢修车辆576车次，截至19日9时，受损线路全部复电。

　　（刘锡亮）

　　清苑区供电

　　创城“红马甲”在行动

　　本报讯  “小朋友，请不要随地乱扔垃圾，喝完的饮料瓶子一定要放入垃圾桶里。”日前，国网河北省保定市清苑区供电公司志愿者对放学的小学生们说到。

　　据了解，按照河北省保定市清苑区创城工作安排，清苑区供电公司积极行动，并结合实际，组织志愿者清扫卫生，并走上街头维持交通秩序。

　　（李宁）