资讯

　　安康供电“细致调研+ 典型经验”优化营商

　　本报讯 国网陕西安康供电公司日前透露，为解决陕南移民搬迁群众脱贫就业问题，该公司积极响应政府“加快推进毛绒玩具文创产业发展，打造安康新兴支柱产业”的决策部署，采用“细致调研+典型经验”的工作方式，高效完成营业区内12家毛绒玩具企业用电接入。

　　期间，安康供电公司在细致调研的基础上，总结提炼的“三零”（服务“零距离”、办电“零成本”、供电“零等待”）办电新模式受到好评。

　　（黄晨 刘芳）

　　枣庄供电为企业客户

　　节省成本五千余万元

　　本报讯 统计数据显示，截至8月中旬，国网山东枣庄供电公司累计为企业降低用电成本5746.72万元。其中，为12户重点客户建设供配电设施至客户红线，节省客户投资600余万元；引导全市85户客户参与市场化交易，降低客户用电成本4176.83万元；为全市11.67万户工商业客户和6.4万户农业客户降低电价，节省用电成本970.72万元。据了解，这是该公司实施“三优四减”一揽子行动带来的变化。“三优四减”即“优化管理模式、组织架构、配套工程管理，压减流程环节、接电时间、办电资料、办电成本”。

　　（鞠同心）

　　稷山县供电工作

　　获市长肯定

　　本报讯 近日，山西省运城市市长朱鹏一句“各行各业都要向供电看齐”的话在当地引起强烈反响，让人们对供电优质服务的重要作用与价值有了新认识。据了解，这句话缘于稷山县供电公司一次靠前服务就帮山西晋龙集团有限公司西位养鸡场避免了300万元损失。

　　西位养鸡场位于稷山县城西南15千米的翟店镇西位村，于2017年7月开工，投产前突然发现由于测算失误，原定供电方案存在负荷明显不足的隐患，必须进行调整。稷山县供电公司靠前服务，重新确定了供电方案。

　　（冉涌 卫小鹏）

　　平凉供电连续3个月

　　投诉同比降33.62%

　　本报讯 8月21日，国网甘肃平凉供电公司营销部透露，5-7月，该公司连续3个月投诉同比下降33.62%，尤其是7月份投诉同比下降达42.39%。

　　今年以来，该公司制定了投诉下降20%的目标任务，以加强供电服务规范性和标准化管理为目标，抓重点、补短板、强基础、重规范、促协同。

　　（李甲蕾）

　　商洛供电自查整改

　　优化营商环境

　　本报讯 8月21日，国网陕西商洛供电公司对优化营商环境工作的开展情况进行自查整改回头望，确保优化营商环境政策要求得到落实、落地。

　　该公司要求，从内外两个层面开展广泛的政策宣传，使客户、员工清楚当前的形势和要求，不断提高基层员工对优化营商环境重要性的认识。

　　（刘军峰）

　　龙海供电走访台商企业

　　当好用电参谋

　　本报讯 8月20日，国网福建龙海市供电公司开展走访企业活动，走访人员来到台商投资区龙海森茂塑胶有限公司，面对面了解企业用电需求，并悉心听取客户对供电质量和服务的意见、建议。

　　今年以来，该公司推出了台商投资用电优质服务措施，成立漳州台商投资区客户服务分中心，为台商企业的用电需求量身定制服务套餐。

　　（林艺芬）

　　陵川县供电首个

　　线缆入地工程投运

　　本报讯 8月20日，国网山西陵川县供电公司完成该县首个线缆入地项目建设并顺利投运。据了解，该工程涉及的开云街是陵川县城东西方向一条主要交通干道。工程共新装630千伏安箱变3台、160千伏安箱变1台、高压环网柜4台、低压电缆分接箱26台，铺设高低压电缆一万多米，拆除旧杆18基。

　　（崔哲睿 桑潞潞）

　　壶关县供电降损增效

　　加大反窃电力度

　　本报讯 近日，国网山西壶关县供电公司多措并举推进降损增效，加大反窃电工作力度。该公司利用营销业务系统、用电信息采集系统、营配调贯通等信息数据，对超过3个月零电量、小电量的客户，以及计量装置运行异常的客户，进行逐一筛选排查；组织建立反窃电工作风险防范机制，并制定相应的防窃电措施。

　　（郭青方）