打造高质量煤炭品牌方能赢得市场认可

　　现代社会，品牌营销的观念不断深入人心，品牌已经成为知名企业的无形资产，为企业带来巨大的市场竞争力。煤炭行业经过前几年的寒冬期之后，企业的发展质量和规模已显著提升，煤炭企业之间的竞争已从最开始单纯的产品竞争进入到更深层次的文化、品牌之争。一些煤炭企业开始打造自己的品牌，淮北矿业集团以品牌战略促进企业转型发展，神宁集团推出“香砟子”特优煤，这些实例都反映出了企业对品牌的重视。

　　煤炭作为一种大宗工业商品，打造品牌首先要从态度上重视起来，具体可以从以下三点着手：

　　第一，从寻找差异化和提高经济效益入手。寻找煤炭产品的差异化是品牌打造的基础，增加经济效益则是品牌打造的目的。煤炭企业可以从调整生产结构、挖掘煤炭附加值入手：首先，商品煤同质化比较严重，需要通过对原煤洗选、风选等方式减少杂质和有害化学元素，提高产品环保型以及对用户的价值；其次，转变煤炭利用方式，将煤炭深加工转化为各种原料和化工产品。例如利用原料煤制烯烃，使煤炭的经济价值提升10倍左右，不仅能大幅提升企业效益，更能有效扩大品牌效应。

　　第二、以用户需求和煤炭产品优势为出发点，找出两者的契合点，对煤炭品牌进行市场定位。企业需要通过调研发现用户的需求点，找出自身产品特点与优势，量身打造产品品牌。同时还应根据煤炭用途和用户需求，对市场进行细分，抢占市场先机。如山西炼焦煤为世界稀缺煤种，其价格高于普通动力煤2～3倍；陕西神府煤田为世界七大煤田之一，盛产“两低一高”优质动力煤，这些就是煤炭产品的差异性特点。

　　第三、注重煤炭品牌的维护和更新。首先，煤炭企业要有强烈的品牌危机意识，根据企业内外部环境的变化，及时调整产品结构，保持品牌吸引力。近几年，受国家去产能及环保政策的影响，商品煤的质量要求不断提高，这就提醒企业在进行品牌策划时，要注重宣传煤炭清洁、环保的特性。其次，煤炭品牌建立后要注重售后服务，销售人员要有高度的服务意识，及时解决用户问题，并提供超出用户预期的服务，定期对用户进行走访调研，了解其潜在需求，分析市场未来走向。

　　煤炭品牌的建立是一个动态的、长期的过程，企业要常抓不懈，品牌才能成为企业竞争的利剑，盈利的利器。

　　（作者供职于陕西省煤炭运销集团榆中销售有限公司）