福建电力开展电力设施
保护宣传月活动
本报讯 5月27日,国网福建仙游县供电公司、仙游县电力执法办在城区人口密集区联合开展电力设施保护宣传活动,现场接受群众用电疑难咨询,并发放电力设施保护办法宣传单、电力法律法规宣传手册等。这是国网福建省电力有限公司开展电力设施安全保护宣传月活动的一个缩影。
据了解,福建电力在全省范围全面开展电力设施安全保护宣传月活动,通过平面媒体、电视广播、手机互联网和公共场所宣传等方式,分类、分层次、分场合地大力宣传打击盗窃破坏电力设施违法犯罪专项工作成效、已破获的典型案件、电力法律法规等内容,营造保护电力设施人人有责的良好氛围。
(林梅妹 林昊悦)
江门供电开展
电力设施保护宣传
本报讯 近日,南网广东江门供电局办公室党支部和江海供电局综合部党支部结合支部联建活动,在江海区中环广场举办了 “电力设施齐保护,用电办理更快捷”公益宣传活动。
活动共设置三个区域。在游戏区,小朋友可以和家长一起玩有趣的电力设施保护竞猜小游戏,让小朋友从小培养良好的用电意识;在咨询区,欢迎广大市民就用电方面的疑问向工作人员咨询,工作人员会在现场耐心解答并宣传相关的法律法规知识;现场还设置了关注微信号绑定区。
(付菁 陈柳妤)
西安供电优化营商环境
提升高压报装效率
本报讯 5月24日一大早,国网陕西西安供电公司大客户经理小李就接到西安博迪森金属材料有限公司齐经理的高压用电申请。据了解,这是一家航空专用材料制造商,去年刚从外地搬迁至西安市阎良区,厂房即将竣工,根据生产需要申请新装630千伏安的变压器。为了早日开工,申请材料一备齐,齐经理就马上来到了供电营业厅。
“你看这递交申请后多久能有进展?”客户试探性地问。“齐经理,您坐下喝杯水,稍等我一下。”在迅速对客户申请材料进行审阅后,小李马上电话联系了该公司运检、营销、发展部相关负责人。很快,相关人员齐刷刷来到客户面前。小李告诉还不明所以的客户:“齐经理,您好,请您跟随我们的工程车一起,去工厂看看,如果不出什么意外的话,今天就能出具供电方案。”客户听到这话,着实有些震惊:“不会吧,我以前也申请过高压新装,最快也得两三天,你没开玩笑吧?”小李笑道:“现在为优化营商环境,我们都是‘电保姆’,咋能还跟过去一样呢?”
客户将信将疑地跟着小李和她的同事,看着他们非常专业的迅速在现场确定了方位、电源点、绘制供电简图,整个过程一气呵成,10时15分工作结束。“麻烦您在这张现场勘查单上签个字,我们今天就能出具供电方案。”小李说。随后齐经理对供电服务赞叹不已:“真是雷厉风行的‘电保姆’。”
(马珍)
白银供电指挥平台
一期上线
本报讯 近日,随着业扩报装客户回访满意度功能模块的测试成功,标志着国网甘肃白银供电公司供电服务指挥平台一期建设成功上线运行。
该指挥平台分为客户服务指挥、业务协同指挥、配网运营管控和服务质量监督四个模块,以及“互联网+营销服务”、非抢修工单处置、抢修指挥、主动处置工单、停电信息管理等27个功能子模块,全面覆盖了95598全业务工单派发、主动督办、配网设备异常监测、抢修指挥、停送电信息收集和发布、供电服务类数据统计分析等业务。
(朱志挺 王波)