电网快讯

　　国网突泉供电：注重青年职工培养、

　　创造良好工作环境

　　青年职工，具有澎湃的激情和高远的志向，具有为了实现人生目标而敢于拼搏、勇往直前的精神，是企业的财富，发展的动力源泉。为激发青年职工投身企业发展的激情与热情，在“五、四”青年节到来之际，国网突泉县供电公司组织开展了青年职工座谈会。

　　该公司总经理以《青年员工的理想与“现实”》为课题，从严、细、实、新、高、快和梦想、家为主要内容，并结合当前公司工作实际和青年职工的工作，思想及生活等方面与青年职工进行了面对面深入沟通。座谈中，该公司总经理以生动语言深入地坦述自身成长经历和工作经验，谈到梦想时并以拿破仑.希尔成功学与青年职工们进行了互动，“虽然我们生活在小城市，但是我们也有自己的梦想，为梦想而奋斗是我们一生所追求的，为电力事业添砖加瓦也是我们不断努力要做到的，城市虽不同，但梦想是一样的，我相信，只要坚持梦想总是可以实现的……”一句简单的话语，激发了青年职工们的热情，掀起了座谈会高潮

　　通过座谈，进一步加强了青年职工各方面知识和技术的学习，克服面临各项难题和困难，以饱满的热情和强烈的责任感投入到工作中去。该公司总经理要求青年职工要树立正确的人生观和价值观，主动发挥青年先锋作用，把远大的人生梦想转化为爱岗敬业的工作热情，不断提升个人价值，为企业的发展贡献力量。

　　近年来，突泉供电着力实施人才兴企战略，他们将大学生引入和培养做为企业发展的重中之重，对青年大学生职工在工作、生活给予照顾和帮助。该公司领导班子为其解难，为其分忧，为了解决青年大学生职工在生活中遇到的困难和问题，他们始终坚持把为大学生员工“办好事、办实事、解难题”作为一切工作的基脚点和出发点。针对青年大学生职工吃饭难住宿难的问题，该公司在原有食堂的基础上，又进一步进行了扩建，统一配备了厨房用具，为大学生员工提供免费的早、中、晚餐饮，确保他们吃上干净、卫生、放心的饭菜。同时该公司确保青年大学生职工吃好的基础上，着力解决青年大学生职工住好问题。该公司自2010年至今已有35名入职青年大学生，未婚职工较多，而是大部分青年大学生职工家在外地，出现了住宿难，为了解决住宿困难，该公司对原变检车间进行了扩建装修，修建了4人间青年大学生职工宿舍8间，每间设有独立卫生间和储水式电热水器，配备办公桌、高低床、移动网络等生活用品，为青年大学生职工解决了后顾之忧。

　　该公司通过创造良好吃住环境，让就职的青年大学生职工感受到家的温馨，同时激励了青年大学生职工爱岗敬业热情，为企业增营增效奉献青春和力量。

　　（刘艳佐）

　　开鲁县供电公司创新跨越谱新篇

　　创新是发展的永恒主题。在实际创建工作中，开鲁县供电公司吉日嘎朗吐供电所以“蓝色智汇、绿色生态、金色人才、红色安全、橙色机制”为格调，构建了独具特色的管理模式，使管理水平在持续超越中不断跨入更高境界。

　　吉日嘎朗吐供电所利用互联网+“智慧管理”突出信息化支撑作用，通过营配贯通，实现营业厅由传统业务型向客户体验型的华丽转身。推行营业厅综合柜员制，严格遵循“一口对外”和“首问责任制”，拓宽营业厅受理和直接办理业务范围。

　　对客户档案“一户一档”进行标准化，并建立健全的电费回收跟踪分析和预警管理机制，确保电价执行到位；充分应用营销业务采集系统、用电信息采集系统，实现电费抄、核、收工作全过程量化管控，有效规避了经营风险。

　　在创新线损管理方面。利用视频会议系统，适时对线损进行在线分析；以实施按线、按台区线损承包管理为母体，强化分压、分线、分台区线损管理功能，完善线损“管理、技术、保障”三大体系，层层签订线损责任状，线损管理水平不断提升。

　　实施“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”的业扩报装管理新模式，进一步提高了办事效率，供电合同签订率、有效率、规范率均达百分之百。

　　积极营造绿色生态环境，将供电所办公地扩大了绿化面积，文化长廊图文并茂建设，从图书阅览室到配图标语、漫话图说，企业文化氛围至上而下一气呵成，文字的感召力和画面的感染力无不令人心潮澎湃。

　　刚性执行《安规》等安全性制度和标准，强化关键业务环节的监督和管控，筑牢防范安全、廉政和服务风险壁垒。加强隐患排查和设备治理，优化配电网结构，提高电网安全运行可靠性。以本质安全建设为抓手，以培训、宣讲为手段，推行“一标双控”风险管理模式，通过实训、经验交流、上好安全微课堂等形式，构建了“人人讲安全、人人能安全”的大环境。

　　进一步加强复合型员工的培养，着力开展“一专多能”技能业务培训工作，通过传、帮、带的培训方式，打造了一流的全能型员工队伍。组织专兼职培训师，适时开展全员营配知识、技能交叉培训，补齐专业知识和技能操作短板，实现人员“一专多能”。

　　建立“营销主管——管理专责——采集运维员——台区负责人”四级管控机制，采集成功率达99.99%，管理效能显著提升。以日常基础考核、工作业绩指标完成情况、任务派工单完成量为依据，采用“工作积分×指标权重”的考核模式，有效激发了员工的工作积极性和主动性。

　　推行同一运维标准、同一巡视周期、同一运维队伍“三个同一”的管理模式，形成业务协同运行的良好格局。依托网络系统，和公司全口径对接，把受理、审核、审批、归档等业务流程在窗口“末端融合”，有效提升了服务效率，连年取得零投诉的佳绩。

　　（刘庶群）

　　一往无前的“保电尖兵”

　　在美丽的“红城”乌兰浩特，有这样一支队伍。他们时刻坚守岗位、严阵以待，致力于打造“召之即来、来之能战、战之必胜”的精英保电团队，他们就是国网乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所。

　　保电救援冲锋手

　　4月2日，公主岭10千伏线路旁的大树被风连根刮断，如不及时处理，将被风吹倒压到线路上造成线路故障。乌兰哈达供电所接到群众电话，即刻派工作人员前往，经过一个多小时的修剪，消除了对线路的威胁。

　　同日，乌兰哈达供电所的工作人员在巡视220千伏线路时，又接到群众电话说混都冷地区有一棵树着火了。供电所员工立即赶往事发现场，通过和林业警察的配合火速将其扑灭。一天之内发生两起树木引起的电力事故险情，乌兰哈达供电所所长魏洪山意识到事态非常紧急，在事故处理后，迅速派出3支特训小组全面排查，同时提醒辖区内春耕的农民朋友要遵守消防安全准则，切勿采取“危险动作”，做好安全措施，防患于未然。

　　“十年磨一剑”

　　有道是“打铁还需自身硬”，乌兰哈达供电所过硬的专业素质使他们能妥善处理突发险情，但他们之所以临危不乱却另有“隐情”。

　　4月10日，阴沉的空中下起雨来，压抑的天气让心情也变得低沉。记者来到乌兰哈达供电所，却发现六七名电工师傅在值班室忙的热火朝天，热闹的气氛一扫心中的阴霾。经询问，原来是辖区村屯要统一更换新型电能表，所有人都在忙着做准备工作。

　　“更换电能表还要做什么准备工作？”听到记者的疑问，一位老电工说出了答案：“咱们干的活，是抢修。啥叫抢修？突发故障需要处理才叫抢修，电力设施突发故障不会提前和咱们打招呼，所以要提前打好‘预防针’，做好了准备，出了什么事咱们都能‘药到病除’。”

　　“没错，所里突发状况多，久而久之，我们也就养成习惯了，不管干什么活，都有个准备，有计划、有方案，干活自然快，这就叫‘磨刀不误砍柴工’！”说到这，这群干练健壮的汉子们流露出自豪的目光。

　　有备无患，这才是乌兰哈达供电所全体班组成员心中的“定海神针”，正是这十几年如一日的细心打磨，才打造出这样一把“保电尖兵”。

　　“居民贴心的红马甲”

　　做好万无一失的准备工作，具备手到擒来的技术本领，面对任何故障都能妥善处理。但归根结底，供电所的首要目的依然是提高居民安全用电意识、保证安全供电。为实现这一目标，乌兰哈达供电所成立党员服务队，穿上红马甲，将优质服务与安全用电宣传结合在一起，多次开展安全用电宣传活动。将最便捷的服务带到用户身边。乌兰哈达供电所党员服务队的一言一行在辖区居民圈子内有口皆碑，被誉为电力“110”。

　　乌兰哈达供电所成立多年以来，培养了一批又一批的精英型电力人才，他们阅历丰富又勇于革新，经过了时间的打磨与锤炼，这支老牌“保电尖兵”将继往开来，一往无前，电亮草原。

　　（潘浩）