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　　莱芜供电“多表合一”列入政府为民服务实事

　　本报讯  山东省莱芜市人民政府办公室日前透露，“多表合一”已被列入莱芜市人民政府为民办十件实事，政府将推进信息惠民建设，加快推广“多表合一”采集建设，方便市民生活。

　　“多表合一”即搭建一个智能表计采集平台，通过互联网、大数据等技术，对以往电、水、气、热分散的抄表渠道进行统一整合，从而实现集抄抄表、联合收费、用能管理等综合能源服务，减少电、水、气、热企业在采集基础建设方面的重复投资，降低抄表和日常运维的成本，为水、气、热各行业降损增效和经营管理提供数据支撑。

　　（王宪才 陈敬娟）

　　中卫供电大力实施

　　供电服务“心连心”工程

　　本报讯  3月7日，宁夏中卫供电公司“优”字当头，开启优质服务新模式，针对居民等中小客户，进一步优化办电流程，实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，加大力度实施供电服务“心连心”工程。

　　下一步，该公司将合理布局，优化整合，深化“全能型”乡镇供电所建设，完善“台区经理制”运行机制，构建网格化农村供电服务模式，畅通服务群众“最后一公里”。

　　（张宏）

　　鹤岗供电“把脉”高危

　　及重要客户用电安全

　　本报讯  3月6日，黑龙江鹤岗供电公司高危及重要客户“中海油”华鹤煤化有限公司一行受邀来到该公司，就用电安全等工作进行了座谈交流和深入沟通，以点对点、面对面的方式“把脉”用户用电安全。

　　据了解，“中海油”华鹤煤化股份有限公司煤化工项目是中国海洋石油总公司在东北投资建设的第一个化学工业项目。会上，双方就企业安全运行相关问题进行了深入沟通，并进行设备、技术交底。

　　（崔英兰 刘洪涛）

　　开平供电线上受理

　　为用户提供高效服务

　　本报讯  近日，广东江门开平长沙供电所大力推广业扩全业务线上受理，实现业务由线下到线上、由人工到智能的转变，用户不用出门、不用排队，只需轻轻点击手机微信或网上营业厅即可办理用电业务，提高了业务办理效率。

　　同时，在线上受理试行过程中，对于存在的问题与建议，长沙供电所营业员每天都会汇总起来，以便能进一步提高线上受理的成功率，为用户提供更加便捷高效的服务。

　　（李艳明）

　　句容市供电

　　上门走访促双赢

　　本报讯  日前，江苏句容市供电公司总经理黄涛一行上门走访服务宝华镇政府，介绍了宝华地区供用电形势和电网规划建设安排，恳请宝华镇政府在电网建设项目用地、工程费用、政策处理等方面给予支持和协调。

　　同时，该公司希望政企双方通力合作，共同提升宝华地区的供电能力和可靠性，不断提高宝华新城镇供电服务品质。此外，双方还就综合能源服务、电能替代等方面进行了深入交流，积极探讨政企双方共赢合作模式。

　　（高可）

　　蒙东电力供应商中心

　　强化“品牌服务”

　　本报讯  国网内蒙古东部电力有限公司供应商服务中心日前透露，该中心秉承“微笑服务、一口对外、首问负责制、内转外不转”的原则，为供需双方提供优质服务，发扬“严细实、新高快”的工作作风，受理包括招投标、合同签订、合同变更、履约服务、结算服务、投诉处理等全口径供应商业务需求。实现了供应商“一站式”窗口服务，与供应商建立了畅通、高效的沟通渠道。

　　（董圆圆）

　　漳浦县供电主动服务

　　地方工业园区建设

　　本报讯  3月10日，福建漳州供电公司发展部以及漳浦县供电公司发展建设部、运检部相关人员一行深入漳浦县前亭工业园区、后蔡湾片区，调研这两大片区域的发展情况，提前了解企业生产规模、用电需求等情况。同时，为用户解读电网在该区域的规划，努力为用户提供可靠的电源，积极主动服务地方建设。

　　期间，漳浦县供电公司人员认真听取园区意见、建议，对园区反映的难点和热点问题进行了集中梳理。

　　（曾和浦）