驰而不息守护北疆草原万家灯火

　　8月以来，内蒙古各地陆续举办自治区成立70周年庆祝活动。为保障所辖地区电网安全稳定运行，蒙东电力成立了共产党员保电服务队，制订了切实可行的保供电方案和应急预案，24小时待命，确保重点线路零缺陷、零隐患运行。同时，今年蒙东地区防汛抗旱形势严峻，该公司共产党员服务队在抗旱保电、应急抢修等工作中主动出击、积极作为，赢得社会各界赞誉。

　　据了解，蒙东电力共产党员服务队成立于2012年，现有队员1508人，共有105支服务分队，分布在蒙东电力所属4个盟市、35个旗县供电公司。一直以来，蒙东电力共产党员服务队充分发挥先锋模范作用，努力践行“你用电·我用心”的服务理念，守护着北疆草原的万家灯火，以优质服务架起党和群众的连心桥。

　　特事特办促精准扶贫

　　6月30日，通辽市科尔沁区敖力布皋镇西辽河村村支部书记白翠艳来到敖力布皋供电所找到共产党员服务队：“村里2146名村民共有7600亩耕地，人均年收入不到5000元。为了改变西辽河村落后的生产方式，我想带动村民调整产业结构，发展庭院绿色蔬菜采摘。但村里线路老化，末端电压偏低，急需供电公司给予扶持。”

　　该党员服务队了解到这一情况后，决定特事特办，组织开展了帮扶专项行动，为西辽河村新建线路0.8千米，增设100千伏安变压器1台，解决了近900亩耕地用电问题。同时，蒙东电力计划投资218万元，再增加5台100千伏安变压器，联合公社着力打造绿色蔬菜采摘基地。白翠艳激动地说：“原来的贫困村在供电企业的帮助下，正向小康村快速发展。”

　　每年夏浇季节都是党员服务队最忙碌的时候。在精准扶贫、保电行动现场，到处都有队员们的身影。党员服务队也成为百姓交口称赞的“特别行动队”。

　　7月以来，党员服务队员到田间地头、井口渠边开展保电行动，巡视检查排灌线路，对抗旱灌溉故障报修优先处理，帮助群众解决用电难题。同时，主动与村委会对接，及时了解抗旱用电需求，积极做好负荷预测和调整，合理安排配电线路及设施的检查、维修，加强线路设备运行维护管理，及时消除设备缺陷和安全隐患。截至目前，蒙东电力党员服务队累计出动保电人员413次、车辆79台，开展农业排灌抢修工作160余次，消除农村配网缺陷150余处，解决农业生产、人畜饮水等用电问题200余个。

　　专项行动助农牧民增收

　　翁牛特旗乌丹镇赛沁塔拉嘎查依托国家级旅游景区，组织群众参与旅游业发展，促进了农牧民持续增收。在党员服务队的帮助下，嘎查建起了小渔村、农家院、乡村客栈、生态观光采摘园等具有地方特色的旅游景点，直接带动380人就业，户均年收入达2万元。

　　为助力农牧民增收，党员服务队开展了问需求、送服务、促发展“五上门”专项行动，队员们上门检修用电设备和线路、上门帮助维修家用电器、上门征求意见、上门了解用电需求、上门宣讲安全用电知识，为农牧民提供贴心服务，让游客在景区住得安心、吃得顺心、玩得开心。牧民孟和评价道：“不论大事小事，只要电话叫，电工马上到，说到底就一个字——好。”

　　此外，在重点旅游景区的低电压治理攻坚战中，蒙东电力党员服务队20多名骨干成员组成突击队，夜以继日，奔波于山野、村庄、农田、草原、沙丘。队员们只有一个念头：尽快施工，早日送电。经过一个多月的苦战，党员突击队新架4条总长53.5千米10千伏的配电线路，极大改善了乌敦套海镇、白音套海苏木部分地区电压“卡脖子”问题，保证了群众夏浇有足够的电能。

　　真诚服务让客户满意

　　“供电企业的服务这么周到，真是太感谢了。”6月21日，小型分布式光伏发电项目业主张良专程来到蒙东电力党员服务队表达感谢。据了解，为确保赤峰的小型分布式光伏发电项目早落地、早投产、早见效，党员服务队提供上门服务，开辟“绿色通道”，简化并网手续，主动加强与客户的沟通联系。从客户申请、现场勘查、方案审查、工程设计评审，到计量装置安装、合同协议签署、并网调试、工程验收、并网投运及日常运行情况回访等，党员服务队提供全过程的跟踪服务，最大限度满足光伏项目并网发电需求，切实帮助贫困户脱贫致富。

　　有求必应、有难必帮，长期以来，蒙东电力党员服务队积极履行社会责任，把加强农村安全用电摆在突出和优先位置，持续创新服务形式和内容，不断拓展延伸服务内涵，以实际行动兑现事事想在客户前面、件件做到客户心里的承诺，真正做到了让客户满意、为党旗增辉。