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　　金昌供电“互联网+”提升服务水平

　　本报讯 6月19日，甘肃金昌供电公司市场及客户服务室工作人员向前来咨询用电事宜的金昌市洋轩醇基燃料有限公司的负责人推荐“掌上电力”APP企业版中的高压业扩报装网上受理业务，让客户感受互联网应用的便捷。

　　据了解，该公司大力推动“互联网+”营销服务应用工作，组织开展“互联网+”在电动汽车充换电服务领域的应用，建设电动汽车车联网平台。

　　（杨吉英 郭青）

　　枣庄供电

　　试行客户分级服务

　　本报讯 山东枣庄供电公司日前全面启动客户风险等级划分、管控和服务工作，即综合考虑客户的投诉、欠费逾期、窃电违约等用电情况，将客户划分为三个风险等级，针对性开展相应服务，着力推动目前普遍存在的欠费、投诉发生后的被动救火服务模式向主动提醒、提前报备的预警模式转化。

　　其中，一级风险客户为供电公司已按规定办理业务并答复，但经多次沟通无效的客户；二级风险客户为拨打过95598的客户，对电量电费有异议、存在窃电行为等客户；三级风险客户为未改造台区、线路末端等可能存在“低电压”的客户，以及外出务工或学习的返乡人员、光伏代理等敏感客户。

　　（鞠同心）

　　宜兴市供电严把

　　农村临时用电安全

　　本报讯 6月21日，在江苏省宜兴市屺亭镇文庄村下一建房工地现场，宜兴市供电公司开发区所工作人员对发现的安全隐患及时上前制止。据了解，这是该公司开展临时用电专项检查的一个缩影。

　　夏季来临，农村临时建房、菜园灌溉等各种临时用电用户大量增加。为此，该公司结合工作实际，组织人员对所辖临时用电户进行检查指导，实行重点跟踪，全面巡视到位，上门现场勘察，为建房客户办理好临时用电报装手续，合理布线，实行“一对一、保姆式”安全用电管理。同时，宜兴市供电公司还对所辖临时用电场所进行全面检查，入户排查、现场指导，重点规范临时用电行为，严禁私自接电、私自增容、死拉乱接等行为，为安全用电保驾护航。

　　（张祖明 向葵）

　　商洛供电服务到位

　　增容负荷受赞

　　本报讯 “你们服务真及时！这下电好了，我们学校不用为电发愁了。”6月16日，陕西商洛供电公司杨峪河供电所共产党员服务队为商州区杨峪河镇中心小学设备增容后，校长李念民感谢道。

　　据了解，今年开春，学校投资修建了4层10间教师周转房，仅空调就安装32台，电不够用。李念民介绍：“我们将这一情况反映到杨峪河供电所后，供电所非常重视，第二天就安排服务人员来到学校进行现场勘察，制定解决方案。”

　　（赵少斌）

　　齐南-兴安500千伏工程

　　（扎赉特旗段）协调会召开

　　本报讯 6月15日下午，蒙东电力扎赉特旗供电公司召开了齐南-兴安500千伏输变电工程（扎赉特旗段）属地化协调会。据了解，该项目旨在打通齐齐哈尔至兴安盟500千伏线路通道，形成联手供电，是两地用户受益的大好事。

　　扎赉特旗供电公司总经理进行了专项汇报并对需要配合协调的事项做了说明，各参会单位纷纷表态，将全力支持项目属地化协调工作。

　　（宿壮）