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中国能源报 2017年03月06日 星期一

女人花绽放北疆草原

■本报特约撰稿 王庆文 《 中国能源报 》( 2017年03月06日   第 24 版)

  叶辉(左一)在指导窗口人员开展五语服务。
  呼伦贝尔供电公司/供图

  在内蒙古呼伦贝尔这片极寒的土地上,她们在冰雪中用缕缕暗香汇成汩汩暖流,写意着严冬里的春天,在风光旖旎的巴尔虎大草原,她们是如锦的繁花,让老百姓常挂满意的笑脸……

  何永辉——

  战火洗礼的调控分中心女帅

  同事和前辈们对何永辉印象最深的是2005年7月15日,电网黑启动现场那位跟同事密切配合、沉着稳重的小姑娘。正是那次紧急救灾的历练,让何永辉迅速成长起来,成为扎兰屯市供电公司调度控制分中心第二任女帅。

  当天下午,扎兰屯地区遭遇罕见龙卷风灾害,地区电网遭到毁灭性打击,全市停电。何永辉等调度班成员沉着应对,成功启动《电网黑启动方案》,保证了抗灾指挥等工作的顺利进行。这是呼伦贝尔供电公司系统首次成功启动《电网黑启动方案》。

  随后,何永辉的组织协调能力和专业技术水平日益精进。在成为第8任调度主任后,她带领调度团队同其他部门密切配合,使地区电网成为经济社会发展的强大动力。

  朱爱玲——

  “跟屁虫”变运维女帅

  从变电值班员成长为满洲里检修工区新巴尔虎右旗运维站副站长,朱爱玲对自己的总结就是:“对专业知识钻牛角尖儿似的执着。”

  刚参加工作时,为了提高业务技能,师傅走到哪,她就跟到哪,粘着师傅问这问那,成了师傅们的“跟屁虫”。10年后,这个“跟屁虫”开始化蛹为蝶,取得了变电运行高级技师职业资格和电力工程技术高级工程师技术资格,并在技术比武大赛取得变电专业第一名的好成绩。她先后担任满洲里市区35千伏变电站站长、胜利110千伏变电站站长、胜利运维站副站长,直至成为新巴尔虎右旗运维站的女帅,成为行家里手和团队核心。

  王慧慧——

  初生牛犊不怕虎,柔肩担重任

  这是一个文静窈窕的小姑娘,刚参加工作4年就成为额尔古纳市供电公司营销部的顶梁柱。

  2013年,该公司营销部的严桂芝面临退休,她所负责的线损管理、营销账务处理、公司综合统计工作需要一个有耐心、细心、责任心和懂专业的人来接任。王慧慧怎么也没想到,领导把这个重任交给了她。当时很多“老人儿”都为她捏了一把汗:“这孩子太年轻,能行么?”王慧慧自己心里也在打鼓。

  “孩子,你行!只要你肯学,在退休前我把我知道的全教会你。”严桂芝的鼓励让慧慧信心倍增!从此,她主动加班加点,潜心研究各类报表、自己岗位所涉及的各种应用系统,分析各种表格之间的勾稽关系,了解每一个数字所代表的含义。功夫不负有心人,在严桂芝荣退的时候,王慧慧已经能够从容自如地独挡一面了。

  叶辉——

  五语服务,打造边贸供电服务品牌

  叶辉是满洲里市供电公司营销部的一个专责,却有着“竞赛高手”、“文艺女青年”、全能型“学霸”、“创新达人”等一连串的称号,这些称号源于她自制手持终端、开发业扩报装“阳光工程”程序等创新成果。尤其是她一手打造的俄语、蒙语、英语、手语、礼貌用语“五语服务”,已成为边贸地区的供电服务品牌。

  窗口人员在工作过程中经常遇到与俄罗斯人打交道的情况,叶辉便组织窗口人员利用业余时间抓紧学习俄语,创新“俄语版”电费通知书;在营销账务窗口设立一个“蒙语服务窗口”牌,由蒙汉兼通的员工专门负责此项工作;邀请残疾人联合会专业手语老师举办“心手相连”手语专业培训;聘请著名的礼仪培训师开展优质服务礼仪培训。

  工作中,因为“撸起袖子加油干”的爷们儿作风,她们每个人头上都有着“‘三八’红旗手”“先进工作者”甚至“内蒙古自治区五一劳动奖章”等荣誉的光环。生活中,却尽显女性的风情和柔美。何永辉在看到儿子在《我最重要的人》的作文中写的是爸爸而不是妈妈时,把儿子紧紧搂在怀里,愧疚地看着丈夫……

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