嘉酒供电“两个到位”
应对大风扬沙天气
本报讯 2月14日11时50分,甘肃省酒泉市气象台发布大风蓝色预警信号。为确保恶劣天气下电网安全运行,嘉峪关、酒泉供电公司做到“两个到位”,积极应对大风扬沙天气,最大限度减少大风恶劣天气对电网造成的影响。
主要包括:防范措施到位,该公司提前制定完善大风扬沙天气应急预案;隐患排查到位,该公司组织运维人员落实变电设备“防寒、防风、防事故”隐患排查和治理的各项工作。
(王丽娟)
大连供电服务记录仪
助优质服务大幅提升
本报讯 “用户您好,我仔细检查过,您家外墙边垂下来的几根线缆不是供电线路,请您及时联系相关单位进行处理。”修理人员在现场对用户说到。这一幕出现在辽宁大连供电公司配电运检室2月9日的服务分析会上。通过从服务记录仪中导出的视频,用电脑在投影仪上进行回放,对修理服务现场进行了情景再现。
该公司配电运检室修理人员自1月初全面配备服务记录仪以来,电力用户的满意度不断提高。据统计,2017年1月各类影响指标工单总数与2016年1月同比下降了52.94%。
(李金哲)
枣庄供电“绿色通道”
服务重点项目
本报讯 山东枣庄供电公司近日透露,围绕全市“265”产业集群、鲁南科技化工园等规划建设,该公司建立“大服务”管控中心,对全市9个工业园区和200项重点项目实施“门对门”和定人、定期、定制“三定”服务。
该公司从客户供电工程申请受理、方案制定、设计审查、施工组织到装表接电,实施业扩全业务集约、全流程管控,高压客户电网环节同比提速35%,业扩服务时限达标率全省第一。
(鞠同心)
梁山县供电深化
“大服务”机制
本报讯 2月9日,山东梁山县供电公司员工冒着严寒,历时3个小时,完成德鑫机械制造厂新增变压器工作,保障了客户可靠用电。
据了解,该公司全面深化客户导向型“大服务”机制,为客户提供“最好的服务”。建立快速响应和高效协同的市场竞争新机制。
(吴敬华)
洪泽供电保障
低温大棚供暖用电
本报讯 立春刚过,江苏省淮安市洪泽区遭受寒流的频繁袭击,气温降至零下4、5℃,为此,洪泽区供电公司迅速擂响了确保大棚安全供暖可靠用电的战鼓,所辖10个供电所立即组成30个电力服务小队,分别深入2000余大棚蔬菜种植、花卉栽培观赏等现代农业发展示范区,逐棚挨家检查棚内的用电设施,对老化的线路等进行检查、维护。
(李成 徐良军)
赣榆区供电
真诚服务养殖户
本报讯 “没想到这么快,一个电话不到5分钟,供电所长就来到养殖大棚了解情况,帮助解决用电困难。”2月12日下午,江苏省连云港市赣榆区海头镇白朱皋村养殖户王法善,对前来服务用电的海头镇供电所所长表示。
据了解,赣榆区供电公司在养殖区专门设立供电特别服务队,确保在第一时间解决养殖户的用电问题。
(尚青枚)
扎赉特旗供电落实
百日安全大检查
本报讯 2月9日,蒙东电力扎赉特旗供电公司“百日安全大检查”正如火如荼地开展,此次活动是响应地方政府的号召,该公司在商务局的主导下,联同安监局、气象局共同配合,对辖区粮食企业和米业加工企业进行的联合大检查。
供电公司主要负责供电安全检查,主要分为变台设备、10千伏线路设备、低压配电设备、办公用电、日常管理。
(于博)
顺昌供电
开展主题读书活动
本报讯 2月15日,福建顺昌供电公司举办“分享阅读之乐”主题职工读书交流活动,鼓励广大职工多读书、读好书、共分享,不断提高自身的业务能力。
下一步,该公司将把开展读书活动与企业中心工作相结合,不断提升职工的综合素质,为公司更好更快发展提供动力。
(朱文琼)