中国燃气打造综合能源运营网络

　　深入推进能源革命，建设清洁低碳、安全高效的现代能源体系是国家“十三五”规划的重要内容。作为集城市管道燃气、液化石油气、车船燃气为一体的大型能源服务企业,中国燃气的发展路径与国家能源结构变革的节拍不谋而合。

　　近年来，中国燃气积极拓展天然气和液化石油气等清洁能源的开发利用，正逐步打造出以燃气业务为中心，围绕其多方向发展的综合能源运营网络。截至今年3月，中国燃气已实现天然气通气城市超过300个，建成汽车加气站600多座，液化石油气业务覆盖南方10省，源源不断地为全国多个省市输送着清洁低碳、安全稳定的优质能源。

　　搭建“4G”能源网络

　　天然气与液化石油气协同发展

　　“‘4G’是指液化天然气（LNG），压缩天然气（CNG），管道天然气（PNG），液化石油气（LPG）。” 中国燃气控股有限公司副总裁朱伟伟告诉记者。为推进天然气和液化石油气等清洁能源的利用，中国燃气构建覆盖全国多个省市的“4G”能源网络。

　　以江苏省南京市为例，南京中燃城市燃气公司担负着南京市江北地区2500平方公里的供气重任。自2004年拿到南京市江北地区城市燃气项目的特许经营权，历经十多年的发展，现已拥有超过50万户居民用户和1098户工商用户。截至2015财年，公司销气量突破1.33亿方。除管道燃气外，南京中燃还布局汽车加气站的建设。

　　未来，南京中燃将积极对接中石化“川气东送”气源，开拓南京市的第二气源，并重点推进LNG储备站建设，满足调峰、均衡用量。随着江北地区获批成为江苏省首个国家级新区，台积电等重大项目的落户以及南京市主城区的工业外迁将为南京中燃带来新的发展机遇。

　　除天然气之外，中国燃气通过其全资子公司——南京百江液化气有限公司为居民和工商业用户供应液化石油气。南京百江总经理杨建明告诉记者，该公司凭借优质的服务和良好的经营模式积极整合南京LPG市场，在全市范围内周密布点，拥有57家门店进行液化气的配送，31个气化站通过全自动化系统为4万用户供应管道液化气，实现在主城区的民用和商用领域市场占有率分别达到70%和50%。“我们正在从城市走向农村，同时进一步调整经营模式向工商用气拓展。”杨建明表示。随着新农村、城镇化建设的推进以及工商业市场的长期稳定使用，今后的LPG市场仍将大有作为。 

　　南京中燃的天然气业务和南京百江的液化石油气业务齐头并进是中国燃气发展“4G”能源网络的一个缩影。通过不断扩大城市燃气布局，积极开拓车船用天然气市场，坚持上下游一体化的LPG经营模式，中国燃气实现了天然气和液化石油气的协同发展。

　　“安全必须放在第一位，其他都是0”

　　在南京的闹市区坐落着中国燃气最规范的门店——南京百江的白下路旗舰店，整洁、漂亮的外观让人很难相信这是一个销售LPG的门店。先称重，再通过手工的方式在每个钢瓶的阀门上刷肥皂水检查是否漏气，记者看到送气工们在白下路门店来回地奔忙着。

　　“我们在钢瓶出灌厂前和出门店前都有两个100%的程序，100%检斤和100%检漏，保证供气质量。”杨建明告诉记者，“全市57家门店实行5+2，白+黑的运营模式，一年365天24小时为用户提供LPG服务。”严格的检斤检漏程序是南京百江保证质量的方式，整洁的门店设置和规范的配送服务是南京百江的服务品质。

　　这是南京百江标准化供气流程中的配送环节。据了解，在前期的生产过程中，南京百江建立了专门的理化实验室对所有的气源进行检测，并拥有完备的自有钢瓶检测线，为气质和钢瓶安全提供强有力的保障。在后期的客户端安全管理方面，除了印发安全注意事项，还结合媒体的安全宣传、定期入户安检、建立用户档案、制定安全操作流程和应急处置方案、组织安全培训和消防演练等多种方式保证客户用气安全。通过安全规范的供气流程，南京百江为用户提供着源源不断的“放心”气。

　　在天然气的供应过程中，中国燃气同样做到了安全出发，规范供气。在南京中燃SCADA调度系统中心的大屏幕上，1400多公里的管道轨迹清晰可见，代表着工作人员的小人沿着管道密密麻麻地分布着。“在这里我们可以看到每个巡检人员的走动轨迹，通过每天的管道巡检，及时上传隐患问题，保证天然气管道的安全运行。” 南京中燃总经理助理刘立友表示。 

　　“燃气行业是高危行业，安全必须放在第一位，其他的都是0，只有有了安全这个1，后面的0越多，价值才越大。”杨建明表示。做好安全保障的前提下，中国燃气从质量、管理、配送、服务等多个环节，建立一整套安全规范的供气流程，让燃气服务持续增值。

　　构建综合能源运营网络

　　如今，中国燃气已为全国28个省（包括直辖市和自治区）的1700多万户用户提供管道燃气，逾600万户用户提供液化石油气。除了安全规范的“4G”供气服务外，中国燃气积极创新，探索多元化发展道路。 

　　记者走访的南京多家公司纷纷利用各种用户接触渠道，深耕客户资源，推进增值业务的发展。“中国燃气提出用重资产打造形成的客户网络来发展轻资产业务的口号，今年我们的天然气和液化石油气用户突破2000万户，如此庞大的用户规模，如果不加以利用，是对客户资源极大的浪费。”中国燃气副总裁朱伟伟表示，“增值业务资本开支少、投入少，但不少服务的毛利润相较于售气的毛利润要高，是未来业务板块的一大亮点。” 

　　据了解，中国燃气发展的增值业务包括销售燃气相关产品如燃气具和报警器等，还包括燃气保险和厨房消费品销售等。在南京中燃的六合营业厅内，记者看到种类繁多的燃气灶等中燃宝系列产品整齐摆放着。“客户信赖我们的服务，在安全上有保障。南京中燃的增值业务在2015财年达到了4500万的销售业绩，预计2016财年将达到7000至8000万。”南京中燃财务总监姚长兴表示。

　　“未来五年，我们计划增值业务所创造的毛利润将占集团整体毛利润的20%。”朱伟伟表示。

　　此外， 中国燃气还在天然气发电等新应用领域积蓄潜力，规划发展天然气分布式能源，并自主开发 “中燃慧生活”电商平台，为用户提供智能化的增值服务。中国燃气正逐步打造出以燃气业务为中心，围绕其多方向发展的综合能源运营网络。