莱芜供电建立配网抢修“三二一”模式

　　本报讯 近日，山东莱芜供电公司《低压故障抢修安全作业指导书》编制完成，标志着该公司配网抢修“三二一”模式正式形成，莱芜配网标准化抢修体系又上新台阶。

　　据了解，为了深入推进“五个一”配网标准化抢修工作，结合迎峰度夏期间电网设备易遭受雷雨大风天气袭击的状况，莱芜供电公司提出“三化”促“实效”模式，大大提升了配网抢修工作效能和优质服务水平。该模式主要包括：

　　配网抢修队伍“三级梯队”。根据标准化抢修配置要求，结合抢修实际，建立三级应急抢修队伍格局：优化完善城区新增的2个抢修站点人员及装备配置，科学利用电缆局放及电缆故障检测车，开展针对性地培训，确保车辆得到有效利用。全面梳理城区抢修业务类别，针对迎峰度夏期间的抢修特征，新增配置带电作业抢修人员24名，新增外委抢修队伍储备89人，合理满足了抢修多样性、随机性的需求，确保了抢修力量及抢修效率。

　　抢修工单处理流程“两个机制”。针对客户报修的多样性、差异性，建立营销、运检、调度各专业横向协同机制，部室、车间、班组纵向联动抢修机制。对抢修工单进行接单至归档全过程管控，确保每个环节人员抢修到位、客户沟通到位、工单处理到位，切实提升了抢修优质服务水平。

　　低压故障抢修安全作业“一个标准”。在进一步完善《配网典型故障抢修案例库》的基础上，立足低压线路线夹接触不良、表箱或表计烧坏等典型环节，莱芜供电公司针对每种典型故障逐项编制《低压故障抢修安全作业指导书》，明确抢修技术措施、危险点、防范措施、抢修标准及步骤等，有效确保了现场抢修安全和质量。

　　（任雯雯 倪广魁）