泉州供电建立服务风险防控体系
本报讯 5月5日,福建泉州供电公司组织相关部门人员针对近阶段的客户服务诉求等问题展开讨论,这是泉州公司打造服务风险立体防控体系,实现全渠道服务诉求管控的一个缩影。
该公司建立了“服务协同监督会”机制,针对投诉热点,组织相关人员逐单集中听取客户受理音频,同时定期蹲点,具体指导基层单位结合当地的实际情况,提出有效的治理防范措施。(李智超)
阳泉供电加强
技术专业创新创效
本报讯 5月3日,山西阳泉供电公司110千伏娘子关变电站综合自动化改造工作圆满完成,创造了同类工作的较快工期,这得益于该公司检修二次专业近两年大力实施的创新创效工作。
据了解,检修二次专业全体人员集思广益,刻苦钻研,一年来共获得5项国家专利。(冉涌 张丽)
连云港供电恶劣天气
特巡线路除隐患
本报讯 5月3日,江苏连云港供电公司在大风天气开展输电线路特巡,成功避免一次220千伏异物短路故障。
当日,该公司赣马供电所护线员巡视至220千伏龙洋4W89/4W90线42#塔附近时,发现两处导线各悬挂约5米长的异物,输电运维人员经研判后汇报调度采取紧急拉停线路的措施。(张勇 申甲雁)
阳曲县供电宣传
安全用电常识
本报讯 近日,针对部分村民对用电常识了解较少,不科学、不合理用电现象时有发生等情况,山西阳曲县供电公司开展了安全用电常识普及活动。
该公司组建了32支宣传小分队,与管辖范围内村委会、街道办建立联系机制,利用村广播电台受众面广、传播力强的优势开展宣传。(田晓君 潘德华)
东台市供电获员工
文明礼仪大赛佳绩
本报讯 4月28日,江苏盐城供电公司员工文明礼仪风采大赛如期举行,该公司本部、县公司合计280多人观看礼仪风采展示和情景模拟礼仪小品展示。
其中,东台市供电公司精心挑选3名优秀员工组队参赛,经过充分准备、激烈比拼,以97.4的高分一举夺得县公司代表队团体第一名,青年选手练智阳同时荣获个人最具魅力奖。(陈庆华 刘晶)
肥城供电大讲堂
走进作业现场
本报讯 “现场风速、湿度多少?” 5月1日,随着工作负责人赵军的发问,山东肥城市供电公司运维检修部配电抢修班班组大讲堂全面展开。
据悉,为提升工作人员的技能水平和班组管理水平,该公司运维检修部配电抢修班联合光明公司王瓜店检修分中心组织了本次现场作业大讲堂。(丁静静)
乌兰浩特市供电
掌上电力送福音
本报讯 近日,蒙东电力乌兰浩特市供电公司采取多种形式推广掌上电力APP 。该软件是国家电网公司最新推出的继营业收费网点、自助缴费机后的又一款新型高端、智能化服务客户的一款软件,可以足不出户进行查余额、交电费等多元化查询信息。(周桂莲)
益阳供电部署
防汛抗灾工作
本报讯 为保障电力设备的安全、稳定运行,5月5日,湖南益阳供电公司汛期安全隐患排查工作全面铺开,做好充分准备迎接长江主汛期的到来。
该公司各基层单位和专业部室结合春季安全大检查中防雨水隐患排查工作情况,明确电网设备重点防范区域和环节,进一步完善防洪、防坍塌、防雷电等措施。(刘炀)
博兴供电组织
职工健康体检
本报讯 为全面了解员工的身体健康状况,提高职工自我保健意识,营造健康、和谐的工作环境,五一期间,山东博兴县供电公司组织全体职工、离退休老同志、农电工及集体企业人员进行了健康体检,让广大职工感受到企业的人文关怀。(王雪)