最美国网人、国家电网公司优秀班组长、重庆市第二批岗位学雷锋标兵、重庆市电力公司“十佳服务明星”、南岸区十佳金牌工人……这诸多的荣誉代表着重庆南岸供电公司配电抢修班班长杨孟对电网的贡献,他用真诚的态度、专业的技术,获得了广大客户的认可。
“雷锋服务站”的老熟人
“尹爷爷,你们戴上这个围裙以后,就不用担心吃饭弄脏衣服了。”前不久,国家电网红岩(南岸抢修)共产党员服务队队长杨孟带领队员将210件防水围裙送给重庆市第一社会福利院的“雷锋服务站”。
“杨班长又来看老人家了呀,抢修工作这么忙,真是太感谢你了。”看到杨孟,福利院工作人员杨帆远远地打起了招呼,他们已经是“老熟人”了。杨孟在2012年福利院“雷锋服务站”创始之初便投身公益,这一做便是近5年,也和福利院的社工混熟了。
“每次杨班长他们来,老人都很开心。”重庆市第一社会福利院社工唐颖介绍,南岸供电公司每年都会通过“雷锋服务站”工作人员收集孤寡老人的愿望。 “希望能给老人穿戴上围裙,让老人在吃饭喝水之外的时间,都能保持衣着干净整洁,保护他们最基本的尊严。”社工的这句话在杨孟的脑海中不停重复,他很快便付诸行动,迅速在公司内募集资金,为老人添置围裙。
今年3月,重庆市第二批岗位学雷锋标兵“出炉”,杨孟荣列其中,得知这个消息,杨孟很意外,他说他现在做的远远不够,就跟服务一样,公益事业永远没有终点。
抢修尖兵的管理经
抗洪抢险、地震救灾、故障抢修……从事抢修工作17年来,只要客户有需要,杨孟总是默默地冲在前面,把责任抗在肩上,成为了南岸供电公司名副其实的“抢修尖兵”。今年2月,杨孟获得了国家电网公司“最美国网人”的称号。
抢修工作直接与客户打交道,是电力企业的窗口,对于客户的供电服务期待,抢修时间和抢修质量则是给客户的答卷。身为抢修班班长,杨孟深知木桶效应,他利用每天班前会、周学习会的时间,对近期的典型抢修案例进行分析总结,也鼓励班组成员头脑风暴,提出不同的解决方案,让大家共同提升。
杨孟带领班组成员利用业余时间积极开展QC小组活动,围绕抢修中费时费力的难点,研制抢修工具,例如综合考虑不同变压器上不同型号螺母的拧动时间、咬合度等差异,抢修班研制了变压器检修组合工具,平均每个螺母的更换时间缩短了8分钟。
缩短抢修时间,给客户带来可靠的供电保障,降低抢修人力物力投入,为企业增效。近年来,杨孟坚持这个目标,和班组成员发布了《标准化抢修车》、《变压器检修组合工具》、《柱上油浸式变压器吊芯装置》3个创新研究成果,带领班组获得了全国质量信得过班组、重庆市质量信得过班组、工人先锋号等荣誉。
上一版




放大
缩小
全文复制
上一篇


