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　　大连供电培训保险业务知识

　　本报讯  3月14日、16日，辽宁大连供电公司配电运检专业开展了电网保险业务知识培训，最大化地降低电网资产损失，保护电网企业和客户的合法利益。

　　该公司授课人针对配电专业相关险种的定义、责任界定、约定条款进行了详细的讲解，并进行案例剖析，同时传授了电网发生险情如何报案、如何填写理赔单、如何与相关部门协调等。

　　（张蕾 张宝义）

　　双鸭山供电举办

　　管理人员培训班

　　本报讯  近日，黑龙江双鸭山供电公司按照该公司的年度培训计划安排，组织开展了管理人员能力提升培训。

　　本次培训主题为“做企业高绩效的管理人员”，旨在提高各级管理人员的综合业务素质和专业管理能力，适应现代企业的发展需要，为该公司“管理提升年”的顺利开展打好基础。

　　（司丽娜  张明杰）

　　昆山供电小小卡片

　　拉近服务距离

　　本报讯  江苏昆山市供电公司近日透露，从今年3月起，该公司进一步认真贯彻上级公司的优质服务规范，全面总结以往各类工单的发生处理结果，剖析供电服务中的短板，从人员服务意识着手，提高一线工作人员的服务技能，从该为客户做什么，到还能做点什么提升。

　　同时，该公司通过各种手段对供电辖区的内用户进行用电知识普及，做好社区、物业公司协调工作，。其中花桥供电所结合本地区客户人群的特点，通过走访交流，并在昆山市供电公司营销部领导的大力支持下，自制《电力服务温馨卡》，经过一段时间的使用，起到了事半功倍的效果。温馨卡包括国网江苏电力公司二维码、供电营业时间到小区居民缴费时间、地点、违约事项、安全用电、服务热线等内容。

　　（高伟）

　　庆云供电组织

　　团员青年植树

　　本报讯  3月11日，山东庆云县供电公司团委组织了38名团员青年志愿者加入到团县委的植树队伍中，与他们一同践行“青春深呼吸 生态我先行”的环保精神。

　　据了解，庆云县供电公司每年3月都积极响应地方号召，组织青年志愿者投身于城市环境建设，以实际行动为庆云县增添一片绿色，积极践行了电力人的社会担当。

　　(崔红枫  孙卫芳）

　　扬中市供电

　　服务春耕早行动

　　本报讯  “您家建房用的临时电缆线架设太低，还有漏电断路器要经常检查试跳，临时用电安全千万不能疏忽大意。”3月9日，江苏扬中市供电公司工作人员在丰裕朝阳村一户建房工地上，对其用电设施进行了仔细检查，并确保无隐患后方才送电。

　　随着天气渐暖，树木返青，农村建房、春灌等临时用电高峰即将到来，为确保农村用电规范安全，该公司组织集中开展了为期1个月的农村安全用电专项治理工作，确保农村季节性用电的安全稳定。该公司结合春季郊区线路检修计划，解决树线矛盾，梳理出故障高发地区，集中进行树木砍伐、修剪工作，维护线路安全，构建线路安全通道。此外，该公司还大力加强农村安全用电宣传，全方位、多维度宣传农村安全用电常识。

　　（钟敏）