莱芜配网抢修跟着导航走

　　本报讯  “以前线路老化严重,跳闸是家常便饭。供电所对电网进行智能化改造后，还没停过一次电。”近日，山东省莱芜市钢城区里辛街道办茶峪社区书记尚庆业表示，老百姓切实感受到了电网智能化带来的便捷和好处。

　　“这是表箱的资产编号，是每个表箱独一无二的身份代码，通过它就可以定位坐标。”2015年12月2日，莱芜供电公司里辛供电所员工刘新勇指着条形码介绍。据了解,电表箱要实现GPS定位, 首先需要核准客户信息，工作人员要在各个电表箱贴上条形码，这相当于表箱的“身份证号”,然后对表箱扫描建档。建档时要用掌机对表箱和电表扫描，并对电表信息、客户身份、客户地址进行仔细核实，然后用掌机搜索表箱经纬度坐标，确认无误后保存数据，这就完成了客户电表的现场普查工作。

　　现场普查完成后将每个表箱的地理位置信息拍照并上传至供电营销GIS(地理信息)系统，将表箱内计量装置、表箱地址和GIS信息系统建立一一对应的关系。“表箱定位后,能实时监测电压等供电质量，未来还能应用于故障抢修，遇有客户报修或系统监测客户离线等故障时，可在第一时间由最近的人员经最短的路径快速到达现场。”刘新勇表示。

　　莱芜供电公司营销部计量室专工李杨介绍：“以前用户打电话反映停电，我们要先安排工作人员，他们到现场后得一点点查找故障原因，这多半是依靠工作人员的经验。对业务技能差，对路线、环境不熟悉的员工来说，低压故障查找是令人头疼的事情。现在，电脑上一看就知道问题出在哪,很快就能找到故障地点。”莱芜供电公司里辛供电所所长张政也表示：“现在，公司要求以客户为导向，倡导主动服务，很多情况下用户还不知道家里停电,工作人员就已经把故障处理好了。”

　　据了解，莱芜供电公司的电表箱与用户表计对应关系的普查工作涉及全市52.9万余户低压用户，目前已全部完成普查定位，并建立了完备的计量资产数据库，确保表箱、表计位置精确到位。对于新增计量箱，该公司将立户和普查同步进行，每半年开展一次集中定位，年前计划对新增的1300多个计量箱进行定位，为快速优质服务铺设“快车道”。

　　（王宪才 刘新勇）