动态

　　常熟小区电缆升级 

　　寒冬居民用电无忧

　　本报讯 日前，江苏常熟市供电公司古里供电所的6名工作人员一早就来到了古里镇人流最热闹的铁琴北街，对该片区里的古里镇18号小渔池配变的供电线路进行了增容改造。

　　原来，11月初，古里供电所工作人员观测到古里镇18号小渔池配变的用电负荷较去年同期急剧增长了60千瓦，数据的变化立即引起了供电所工作人员的重视。“用电负荷的增加势必会给区域内的供电设施带来不小的压力，如果不马上更换电缆，等到冬季负荷持续上升时，就可能导致电缆因超负荷而烧坏，到时就会造成大面积停电故障。”古里供电所安全员朱利峰这样分析。为此，该供电所根据实际情况经过勘察规划后，决定对该区域的0.4千伏电缆及配变开关箱进行改造。

　　(陈怡 汪莹)

　　博兴县供电

　　业扩报装提速

　　本报讯 山东博兴县供电公司近日透露，下半年以来，面对经济持续低迷、电力需求疲软的诸多不利形势，该公司出台了《增供扩销活动实施方案》，通过推行“客户经理制”、报装项目竣工检验质效、常态化报装“周走访日”制度、“报装微信平台”等多项措施，为客户创建更加方便快捷的服务渠道。

　　（王子民）

　　涟水县供电确保

　　电网设备不“感冒”

　　本报讯 随着气温连续在低位波动，为确保电网设备不“感冒”，12月8日，江苏涟水县供电公司运维人员一早便开始对重要线路及配电房进行巡视，特别是有过“病症”的电缆线路，同时利用红外测温仪对环网柜及变压器等设备进行“体检”。

　　该公司进一步强化线路运维管理，结合各条线路设备往年“病例”，有重点地加强电缆线路及重要场所配电房的巡查。同时，根据运维值班安排，制定了详细的夜巡计划，对负荷较高的线路开展夜巡、特巡。在此基础上，明确专人负责监测用电采集系统数据。根据气温的走势变化，结合年底工厂企业存在的赶工高潮，该公司及时安排人员走访各企业，了解企业生产用电需求，合理安排电网运行方式。 

　　（王阳阳）

　　开鲁县供电“三加强”

　　全面提升客户满意度 

　　本报讯 日前，蒙东电力开鲁县供电公司组织营业厅人员开展“微笑服务”培训，用行动倡导“用心”服务理念，以“三加强”着力解决优质服务的突出问题，全面提升客户满意度。

　　“三加强”即加强窗口服务管理；加强缴费渠道拓宽；加强用心服务倡导。严格兑现抢修人员到达现场时限承诺，切实做到“及时修必修好”，对行动不便的特殊客户提供用电业务上门办理等人性化、差异化服务。建立客户常态联络机制，及时掌握客户用电需求。

　　（刘庶群）

　　梁山迁改线路

　　让道新城建设

　　本报讯 近日，山东梁山县供电公司对110千伏梁北Ⅰ线、Ⅱ线、35千伏馆驿线、安山线4条线路进行迁改，新建一条线路。

　　据悉，该公司积极配合正在建设中的梁山县新城区，对涉及新城区的部分线路进行迁改，设计出科学合理并符合新城区建设的新线路，全力支持新城区建设。工程启动以来，该公司按照工程实际进展，梳理施工计划，提前做好现场民事协调工作，确保了工程现场安全管控和各项协调工作的顺利进行。

　　（吴敬华）