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　　苏州带电作业助力有轨电车延伸线开工

　　本报讯  11月2日，江苏苏州供电公司配电运检室带电作业班组接到用户委托，负责开展龙山变113新桥线E20号杆搭头工作，该搭头新增电源为苏州高新区有轨电车1号线延伸段的基建临时用电。

　　带电班班组工作人员赶赴工作现场，发现有轨电车的施工方已有工人在开展前期的准备工作，同时发现客户要求搭头的电杆位于太湖大道路北绿化带内，跌落式熔断器及相关附属设备已经安装完成，但电杆左侧存在一根低压电杆，使得绝缘斗臂车的工作斗在工作过程中只能从右侧方位进入作业工位。据了解，有轨电车1号线的延伸段在现有的龙康路站与已经开通运行的有轨电车1号线连接，按照计划，该线路在太湖大道采用全程高架铺设，将在2017年上半年建成通车。

　　（柴伟良）

　　任城供电用心服务“创城”

　　本报讯  近日，山东济宁任城区供电公司透露，随着济宁创建全国卫生城市，该公司安排工作人员帮助金城街道对环城西路进行巡视，清理墙体和地面乱张贴涂写等城市“牛皮癣”。

　　同时，该公司还对辖区内私拉乱接等影响市容市貌的现象进行了严厉整治，并着重对高危及重要用户进行用电安全检查。

　　（付禹）

　　洪泽县供电完善服务提升客户满意度

　　本报讯 “这份《用电服务工作细则》，让我们可以直接了解供电公司用电业务的办理流程和时限，还能实时监督电力服务的工作效率，他们为客户考虑得实在是太周到了！”近日，江苏省洪泽县经济开发区一家纸业企业的相关负责人在洪泽县供电公司城区营业大厅办理完用电申请后，拿着《用电服务工作细则》满意地说。

　　洪泽县供电公司以“三严三实”专题教育为契机，形成工作流程、制度标准和考核办法于一体的工作机制，在此基础上制定《用电服务工作细则》。《用电服务工作细则》内容包括业扩报装、故障抢修、电费交纳、用电诉求、应急服务、电价政策宣传、表计运行等7方面，明确具体业务流程、时限要求和相应的考核办法。

　　（徐良军 李成）

　　文登供电推行带电区域协同 

　　本报讯  近日，山东威海市文登区供电公司带电作业站联合乳山供电公司带电作业站在文登九里变电站共同进行10千伏线路带电作业，开展了2015年文登地区首次带电区域协同工作。

　　据了解，今年三季度威海供电公司成立了带电作业中心，文登、荣成、乳山成立带电作业站，无法单车完成的带电作业工作由带电作业中心统一协调车辆、人员协助完成。本次作业充分贯彻山东省电力公司“市县联动、县域协作”的工作方针。

　　（张海军）