蒙阴供电彩虹服务队温暖敬老院
本报讯 随着重阳节来临,山东蒙阴县供电公司彩虹服务队走进敬老院,贴心服务老人。
多年来,该县共产党员彩虹服务队等不同团体义务服务敬老院等老年组织,同时将服务触角延伸到留守家庭,力所能及把电力服务做到最好。
(秦四宝)
松山区供电
用心服务赢赞誉
本报讯 近日,蒙东电力赤峰松山区供电公司当铺地满族乡供电所为上北道用户周景学家及时解决停送电问题,得到用户的称赞。
原来,周景学不久前到最近的一家缴费一站通把电费交上,但没来电,于是打通95598电话询问,供电所值班员通知电工到现场手工送电。检查后发现,是用户家的漏保跳了。
(曲晓梅)
孟村农网升级改造
惠及6000余户
本报讯 “电力供应充足了,老百姓家里的电磁炉、电暖气等用电设备一起使用也没有问题了。”日前,河北省孟村县辛店镇卜老桥村村委会相关负责人表示。
今年以来,孟村县供电公司开启新一轮农网升级改造,截至目前,已完成25个村庄的改造任务,惠及6000余户。
(杨娜)
临沭县供电“把脉”
养殖户用电安全
本报讯 连日来,山东临沭县供电公司党员服务队深入辖区内的农村养殖户“问诊”用电安全。
同时,该党员服务队还向养殖户讲解用电应注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理办法。
(杨斌)
馆陶供电为大客户
开启“量身定制服务”
本报讯 “你们的用电优化措施很好,能帮助咱们企业有效降低成本,保持效益,欢迎常来走访。”年产值超5亿元的河北信德电力配件有限公司负责人向馆陶县供电公司营销服务人员伸出了大拇指。
多年来,该公司坚持以客户满意为导向,本着优质、高效、方便的原则,进一步拓展服务举措,开辟VIP差异化服务“绿色通道”,为电力大客户量身定制“三项服务”,让大客户切实享受到优先、优质、优惠的供电服务,全力助推大客户降能耗提效益,赢得客户的广泛赞誉。一是“技术支撑”服务,二是“管理指导”服务,三是“感情培养”服务。同时,该公司不断延伸和丰富供电服务形式和内容,实施“量身定制服务”,架起了供电企业和大客户间的“连心桥”。
(贾磊)
滕州供电再提升
供电服务水平
本报讯 近日,山东枣庄供电公司滕州客户服务分中心组织员工走进村庄、社区,上门入户,巡查用电设备,了解客户对用电服务方面的意见和建议,解决客户用电方面的难题。
同时,供电工作人员向客户发放便民服务联系卡,告知24小时抢修、咨询服务值班电话。
(班开超)
闽侯县供电开展
秋季安全大检查
本报讯 10月19日,福建闽侯县供电公司安全检查小组一行人来到闽侯上街镇一住宅小区,对配电房内的安全遮栏和标志,以及防小动物、防火封堵是否符合要求等进行了详细检查。
随着迎峰度夏工作结束,该公司积极动员全面开展秋季安全大检查活动,对检查过程中发现的问题提出整改意见,督促被检查单位落实整改。
(许燕华)
河口区供电“提前预诊”
服务秋收保电
本报讯 “收割机要注意避让电杆和拉线,防止倒杆停电事故的发生……”10月18日,山东东营市河口区供电公司新户供电所工作人员开展“提前预诊”,向农民朋友宣传安全用电注意事项。
(于天津)
费县供电保障
秋种灌溉用电
本报讯 当前,正值秋种繁忙季节,山东费县供电公司彩虹党员服务队,深入田间地头,服务村民秋种灌溉用电。
该公司成立保电工作领导小组,明确目标,落实责任,主动上门开展优质服务,了解农户灌溉用电需求。
(陈艳)