动态

　　张掖供电党员服务队 

　　“五项对口”践行承诺

　　本报讯 甘肃张掖供电公司近日透露，今年以来，该公司强化服务作风，拓展服务内涵，以国家电网甘肃电力（张掖用电营业）共产党员服务队为依托，以打通联系服务群众“最后一公里”为主线，开展大用电客户对口服务、中小客户党员划区对口服务、发电企业对口服务、特困孤残老人对口服务、校园安全用电对口服务等特色鲜明的“五项对口”服务活动。

　　(种丽娟)

　　东营供电落实客户

　　导向型“大服务”机制

　　本报讯 “您好！我们是供电公司的，想了解一下咱们近期的生产情况及电量电费现状。另外，请征求一下在用电业务和服务质量方面的需求和建议。”10月8日一上班，山东东营供电公司营销部工作人员便走访辖区企业，为电力客户提供贴心服务。

　　为了推进客户导向型“大服务”机制落地执行，自10月1日起，山东东营供电公司实施“强化客户导向，助力企业发展”行动。

　　（李凤芹 康健）

　　邹城供电完成2.3万户

　　低压用电信息集抄消缺

　　本报讯 日前，山东邹城市供电公司营销部门透露，今年以来，该公司已完成2.3万户低压用电信息集抄消缺工作。至此，该公司低压用电信息采集建设覆盖户数达到32.7万户，用电信息采集成功率达到99.97%，采集抄表数据可用率实现99.8%。

　　（朱璐）

　　洪泽县供电关注

　　留守老人“双节”用电

　　本报讯 近日，江苏洪泽县供电公司高良涧供电所电工为浔河村二组的79岁老人周锦花家更换了室外接户线、表箱和家用漏电保护器，解决了留守老人的用电难题。据悉，家住高良涧街道办浔河村的周锦花的子女常年外出打工，家里只有两位老人留守，遇到用电困难，他们第一时间想到了高良涧供电所。供电所不久前制作并发放的用电服务联系卡，为老人用电报修提供了便利。

　　据了解，高良涧供电所结合中秋、国庆和秋收秋种用电调查走访活动，加大对留守老人的安全用电大排查，建立、完善了留守老人信息档案，上门宣传安全用电常识和发放用电服务联系卡，并指定一名“客户经理”与其结对帮助，最大限度满足留守老人的用电服务需求。

　　（李成 徐良军）

　　任城供电全面提升

　　班组管理水平

　　本报讯 近日，山东济宁任城供电公司各班组组织开展了“五位一体”系列学习活动，重新认识并深入学习“五位一体“体系的概念与意义、建设内容、应用要求，全面提升班组管理工作水平。“五位一体”是以流程为基础进行多种管理体系内容和要求的一体化整合。

　　（刘璇凯）

　　文登区供电师带徒

　　推进班组建设

　　本报讯 近日，山东威海市文登区供电公司班组建设培训工作组组织调控分中心、客服中心、运检部和供电所等单位共计78对师徒签订师徒合同，以合约方式促进转岗人员快速进入工作角色。

　　本轮“以师带徒”活动主要针对本年度电厂回归主业的转岗人员，经过竞岗选聘、转岗培训和综合考试初步满足上岗条件，安置到调控、营销等岗位。

　　（伯绍军）