兴城时光老 服务通古今

　　兴城古城与西安古城、荆州古城和平遥古城同被列为我国迄今保留完整的四座古代城池。它始建于明宣德三年（公元1428），为宁远卫城，清代重修，改称宁远州城，是明代著名将领袁崇焕驻守的地方。宁远城呈正方形，城墙高8.8米，周长3200米，四城设门，城中心设有钟鼓楼，城门外筑有半圆形瓮城，城墙四角仍筑有炮台，用来架设红夷大炮，每年前来宁远古城观光的中外游客高达百万人次。期间，兴城供电公司通过电网改造、优质服务助推了当地旅游、经济发展。

　　缆线入地 美化环境

　　上世纪90年代，兴城古城内的配电线路均为架空线路，电杆林立，线路纵横交错，台区普遍存在线路老化、线径偏小等问题，兴城古城的自然景观和人文气息也因此受到严重影响。

　　2002年以来，随着兴城市政府对古城内环境的大力整治，兴城市供电公司积极推进古城街区电力线路改造工作，确立了“古城重整，服务先行”的服务目标，并成立了“扮靓古城”党员服务队，全力做好各项电力保障工作，确保古城用电无忧。由于城内路径曲折幽深，电网规划不仅复杂性高、难度大，施工建设更是颇费人力。大型施工车辆及工具无法进入古城，党员服务队队员们就肩扛手抬，昼夜奋战。从配电变台、箱式变电站、低压台区的改造，再到架空线路的入地，兴城古城电网共计改造低压台区9个，安装箱式变电站5座，改造配电变台4座，架空线路改电缆入地1.65公里。

　　兴城市供电公司线路配电班班长李长青对兴城古城线路改造工作深有感触：“电力线路全部走地下，最大的难点和关键就是地下穿管，拐弯太多。过去架线路，总想让人看到咱架的线路多高、多整齐，但在古城，就得想方设法把线路规范入地，这样不但安全美观，而且对古城环境保护有很大帮助！”

　　时刻坚守 服务创建

　　“正月十五摸狮子”是兴城百姓独一无二的春节传统习俗。每年的正月十五，兴城古城延辉街上灯火通明，人潮如织，在欢歌笑语中，人们扶老携幼汇聚到两座石牌坊前争先恐后摸狮子，祈盼祥和安康，向往美好幸福。

　　因此，每逢春节，兴城市供电公司都早部署，早行动，并对庆祝活动和各供电点的供电特点进行超前分析，制订严密的供电方案、事故处理预案和应急措施。加强对重点线路、设备的特巡，指派保电队员到活动现场进行值守，为节日各项活动的顺利举办提供优质服务。

　　该公司党员服务队队长李淼告诉记者，随着 “兴城古城”的知名度迅猛提升，每逢节假日，古城景区都会接纳数以万计的游客旅游观光，同时用电量也会急剧增长。由于古城内木质建筑多，安全责任大，党员服务队就建立与古城管委会、公安、消防等部门的沟通机制，实现信息资源共享，定期组织客户开展古城安全用电防火演练。另外，为了确保景区用电顺畅，“扮靓古城”党员服务队牢记“你用电·我用心”的宗旨，把为古城居民服好务、供好电作为基本目标，时刻坚守在值班、巡查、服务等岗位上，确保兴城古城供电安全、可靠。

　　“服务队就是古城光明的守护者，他们每逢节假日，一天就来3、4次，凡是用电的事，找他们都行！”说起供电服务，景区内一些店铺的老板们纷纷向记者打开了“话匣子”。待客户如亲人，用心服务像一家。如今，服务队的工作不仅得到客户好评，更得到了上级部门和地方党委政府的充分认可。“‘扮靓古城’党员服务队优化供电服务，支持特色产业发展，服务古城4A级景区创建，起到了表率作用。”兴城市委书记于学利对兴城市供电公司在服务地方经济社会发展中作出的贡献赞不绝口。

　　以细节真情传递关爱，以客户满意检验服务，兴城市供电公司“扮靓古城”党员服务队打造了“兴城古城”一扇靓丽的服务窗口。在谈到今年的古城供电服务提升工作时，李淼信心百倍：“在古城建设中，我们一定要把‘扮靓古城’服务品牌打造成古城景区一张绚丽的名片，切实履行好社会责任，当好服务古城建设的先锋！”