“互联网+电网”长路漫漫

　　2015年5月25日，四川省电力公司与腾讯公司在成都签署战略合作协议，双方将就“互联网+电网”服务应用平台展开深层次合作，正式实施“互联网+电网”战略，四川电力由此成为国网公司系统首家与腾讯牵手的单位；7月6日，河南省电力公司与腾讯大豫网共同签署了关于加快推进“智慧电力”建设战略合作框架协议，标志着“互联网+电力”的跨界融合发展模式在河南迈出了一大步；7月16日，深圳供电局与蚂蚁金融服务集团、阿里云达成战略合作，三方将共同携手打造“互联网+城市电网服务”。

　　如今，越来越多的电网企业加入到“互联网+”的浪潮中，“互联网+电网”也正在逐步改变人们的生活方式。利用智能移动终端实现远控窗、空调等家电，电网设备像“千里眼”“顺风耳”一般，只要下载App，就能轻轻松松掌控家里的一切；登录电脑或者手机，轻轻一按，即可通过“三微一端”（微信、微博、微视频和客户端）传播平台，及时有效的传递各类供用电需求和涉电投诉建议；人力检修线路危险而工作量大，无人飞机高空拍照、高空巡视，电力机器人高塔作业让电网维修变得更安全……这就是今后电网系统里的神奇世界。

　　当前，如何借助互联网平台改造公司业务流程，完善客户用电服务体验，已经成为电网公司的一项重要的创新内容。从传统电力的一条线、一只表、一个客户，到一张网、一个移动终端，客户用电情况电力企业实时掌握，电费交纳方式任客户随意选择，客户手机每周收到优化用电解决方案，今后，互联网基因将植入电力服务的各个环节，人人都可以享受到高科技给电力服务带来的改变。

　　供电企业牵手互联网公司，这仅是对“互联网+”的初步尝试，并且，当前大多数供电企业融合互联网的方式主要集中在电力互联对需求端带来的影响。例如，根据电信设备越来越受到人们青睐的方式，加快推进营配贯通，深化缴费渠道建设，畅通微信、手机App等信息发布渠道，提升客户服务水平。但是，在发电、输变电等供给端，传统模式依然占据主流。

　　今后，随着变革延伸至发电、输变电、配电等电力网络的诸多环节，传统电力企业在互联网发展契机下必将带动一条完整的产业链转型升级。届时，通过打造一个强大的互联网技术平台，推动电网与气网、交通网等复杂网络的系统整合，带动电动汽车、智能家电、绿色照明等下游产业的快速发展。不但为客户带来“更舒适、更便捷”的生活体验，更能提供能效管家服务，实现“节能+智慧”的绿色生活方式。

　　李克强总理在今年两会政府工作报告中提出“制定‘互联网+’行动计划”，在互联网经济常态下，如何让电力与互联网行业紧密融合，实现供电企业的互联网转型，主要取决于企业自身对内外部环境的适应。正如马化腾所言，它是对传统行业的升级换代，不是颠覆掉传统行业。目前，电力企业正在沿着这条路积极探索，但道路漫漫，而且在这个过程中，供电企业过去的经验和管理模式都无法完全发挥作用，只有敞开胸怀、拥抱变化，才能真正成功地实现业务模式转型。