吕建荣：永做企业与客户的“连心桥”

　　吕建荣，宁夏中卫供电公司市场及大客户服务室主管，负责着该公司315千伏安及以上业扩报装和新能源并网管理的工作。多年来，他始终坚持以《党章》为宗旨，严格要求自己，充分发挥党员的先锋模范带头作用，积极热情地投入到业扩报装、市场开拓管理工作中，自觉遵守各级党委的各项纪律制度，勤勤恳恳，踏踏实实，努力提高业务技能水平，认真做好每一件事，体现了一个党员的先进性。

　　加强决策信息管理

　　供电企业的营销工作和电力市场的开拓，直接关系到企业的经济效益。为此，吕建荣带领客户经理长期对企业、厂矿等客户进行日负荷监控，加强电力市场周负荷分析，并对高耗能市场从国内到周边主流价格、供求状况、企业盈亏情况等进行分析，对后期高耗能产品价格及用电量进行预测。

　　他每周编制完成中卫供电公司负荷运行简报，每半月编制完成负荷调研报告，每月编制完成高耗能分析及预测报告。这不仅让他对中卫电网每日负荷的异常波动了然于胸，及时为公司正确的决策提供了重要依据，同时他也建立了与政府、企业密切的沟通关系，发挥企业与政府的“连心桥”作用。

　　吕建荣还组织对中卫地区66户35千伏及以上专线客户的用电资料、设备信息进行收集、整理，编制了客户电子档案和设备台账，为客户用电安全管理提供了依据。

　　客户需求了然于心

　　对于在建企业的用电项目，他认真推行“一对一客户经理制”，带领客户经理早介入，帮助客户解决用电难题，从技术上提供大力支持和指导，确保在建负荷及时接入。

　　在业扩报装工作中，他积极推进业扩流程“串改并”，按照验收、装表、送电“三位一体”的原则，同步协助客户完成装表接电等送电前置工作，简化业扩报装手续，实行业扩报装“四段式”并行服务，缩短业扩报装办理时间。

　　同时，积极推行专线客户、高危和重要客户停电协商和联动检修，将客户的检修计划与公司的月度检修计划结合，坚持“能停一线，不停一站，能停分支不停主线”的原则，制定最佳的检修方案，减少对客户重复停电的次数。

　　他还在新增高压用户中打造“最优业扩工程”项目，编制了《中卫供电公司客户受电工程业扩报装服务工作管理办法》和《10千伏及以下客户受电工程竣工检验规范》，提高客户受电工程竣工检验的一次通过率，确保了客户受电工程安全并网。

　　2014年，中卫电网负荷屡创新高，日最大负荷达249.72万千瓦，日最大供电量达5728.64万千瓦时。期间，吕建荣非常重视客户用电设备的安全管理，督促用户定期维护检修，确保用电设备安全运行。同时，协调调度部门完成了28条客户专线配置快速保护及定值优化工作，杜绝了因客户设备故障威胁电网安全。