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中国能源报 2015年04月13日 星期一

企业文化建设中员工参与机制的构建与实践

周军华 何金钢 王海涛 《 中国能源报 》( 2015年04月13日   第 32 版)

  企业文化的落地生根,取决于全体员工对企业文化的认可、执行与参与程度,构建与实施员工参与机制是企业文化建设的关键。

  在构建过程中,中国葛洲坝集团房地产有限公司(简称“葛洲坝房地产公司”)始终坚持“注重引导、围绕主体、广泛发动、务实创新”的原则,培育有利于企业发展的文化,同时调动员工的积极性和主动性,把员工个体的优秀特质融合吸收并升华到共性的企业文化层次,使优秀的企业文化内化于心、外化于形,逐步形成了“一个设计七个平台”的整体框架,凝聚了企业发展正能量,为企业改革发展注入了新的灵魂。企业文化员工参与机制“一个设计七个平台”建设。

  构建员工参与企业文化建设中的“顶层设计”,统领全局。葛洲坝房地产公司全面规划好员工参与机制建设,从制度、形式和载体入手,固化参与渠道,完善参与平台,大力构建员工共同的价值理念平台、理念引导融合平台、员工素质提升平台、员工行为文化平台、员工行为纠偏控制平台、团队建设平台、企业文化建设考核平台等,形成多层次、全方位的框架,充分发挥企业文化对员工的引导、激励、辐射、凝聚作用,激发了员工参与企业文化建设和改革发展的热情。

  构建员工价值理念平台,引领灵魂。

  坚持以人为本的精神,发动全员共同探讨和确立企业文化核心价值观,葛洲坝房地产公司构建了由企业愿景、企业使命、企业精神、发展理念、管理理念、经营理念、产品与服务理念、团队理念、员工操守等九大部分组成的企业文化核心价值体系,实现了企业核心价值与员工个人价值的统一,企业效益与个人效益的统一。

  构建员工理念引导平台,内化于心。  葛洲坝房地产公司保持核心价值理念的稳定性和推广持续性,在办公楼、项目公司、经营服务场所设置企业文化标识,制作了企业形象专题片、企业文化宣传画册、荣誉展厅等突出展现企业文化形象,在企业网站、《葛洲坝地产》报、官方微信、宣传橱窗开辟企业文化建设专栏,使员工耳闻目睹、亲身感知。组织企业文化知识全员测试,开展主题演讲比赛、问卷调查等活动,持续强化员工对企业文化的认识和理解。积极选树典型人物和先进事迹,把“故事理念化、理念故事化”,开展了主题文化演讲比赛、服务明星评选、先进事迹汇编等活动,引导员工深入体会企业精神并付诸于行动。通过多形式、多层次的企业文化宣贯活动,营造了浓厚的氛围,使企业文化深入人心。

  构建员工素质提升平台,锻造队伍。

  按照“以人为本、服务中心、创新发展、持续改进”思路,葛洲坝房地产公司积极推进学习型组织建设。该公司建立员工学习档案及考评记录,建设完善的学习教育设施,形成政治理论、专业知识和企业文化相协调的学习网络。以“学以致用、注重实效”的原则建立考学、督学等激励制度,使学习型组织建设走上制度化、规范化轨道。同时,搭建员工成长激励平台,重视员工成长,指导和帮助员工建立职业生涯规划,让员工更好地实现自我价值。加强人才引进力度,加快实现“三个三分之一”的人才结构,为企业持续发展提供支撑和保障。

  构建员工行为制度平台,外化于行。 葛洲坝房地产公司倡导和落实“规范有序、务实高效”的管理理念,坚持“标准化、规范化、流程化”的管理要求和“依法、从严、精细”的治企方针,做到制度健全、执行到位、责任清晰、管理精细。该公司狠抓基础管理,相继编制完善了200多项规章制度和业务流程,推动管理水平和工作效率的不断提升。同时加大改革创新力度,调整组织机构,以企业文化引导员工从发展观、全局观出发,领会企业管理改革的精髓,实现了项目授权规范化、业务流程精细化、人员岗位明晰化,有力地推动企业快速发展。

  构建员工行为纠偏平台,约束养成。

  葛洲坝房地产公司注重员工行为指导规则的建设,结合企业发展实际,持续优化完善员工行为规范,同时大力开展督查工作,确保行为规则的实施。加强企业内部治理结构、管理制度、风险防控和责任追究机制建设,强化执行激励约束考核,形成了职位能上能下、收入能升能降的管理机制。

  构建员工参与的建设平台,落地生根。

  葛洲坝房地产公司把团队单元建设作为企业文化落实到基层的基本途径,把团队单元作为培养员工文化的基本组织,加强团队学习,提倡“学习工作化、工作学习化”。加强团队内部管理与协作,建立内部工作制度和流程。加强团队凝聚力,形成情感互动的和谐氛围。

  构建突出员工的考核平台,持续改进。企业文化建设考核采取年度考评与日常检查相结合的方式,葛洲坝房地产公司运用指标考核法、调查问卷法、专门座谈法、绩效评价法等方法进行综合评价。通过企业文化评估考核,及时发现存在的问题和薄弱环节,进行相关整改,持续优化企业文化建设机制。

  构建和实施企业文化建设员工参与机制,有力地推动了企业内部的文化融合、思想融合、制度整合和行动整合, 持续增强了企业投资发展能力、项目运营能力、风险控制能力、管理创新能力,加强了作风建设,大幅提升了企业品牌影响力,实现了企业发展的大跨越、大突破。2014年度,该公司主要经营业绩取得历史最好成绩,全年完成投资同比增长4倍多,完成营业收入同比增长5倍多,实现利润同比增长3倍多。该公司牢牢站稳全国地产百强,并荣获“北京市十大影响力品牌”、“中国品牌地产企业”、“中国房地产诚信企业”、“湖北省最佳文明单位”等称号,涌现出了一大批以“全国青年文明号”、“全国五一劳动奖章”为代表的先进集体和模范个人。

  优秀的企业文化是企业基业长青的基础,是促进企业做强做优、永续发展的持续动力。葛洲坝房地产公司将继续深化员工参与机制建设,不断推动企业诚信文化、品质文化、服务文化、责任文化、协同文化、创新文化、奉献文化的落地生根,为实现“品质前三甲 全国五十强”目标奋勇前进。 

  (该文获2014年电力行业企业文化建设成果一等奖,原文有删减)

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