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　　昆山供电志愿者常态化

　　本报讯  日前，江苏省昆山市成立了江苏省首个在县级城市设立的党团员志愿服务总队，与昆山10个社区的特殊群体家庭结对帮扶解困。昆山市供电公司党委选派了10名党团员青年骨干，加入到志愿服务总队的10支小分队中，每月定期为社区提供的四十余户城区低保家庭或老劳模、老党员等特殊群体家庭，提供用电故障或家用电器使用故障的解决服务。

　　据介绍，昆山供电人勇担主力并谋志愿服务的常态化，为此，该公司推行党团青年“服务到家”的志愿服务，组织了13支共产党员服务队共188余名党团员。并把对当地城乡民政救助家庭的供用电服务承诺，纳入昆山市民生服务热线“12345”的统筹接处，有需求的特殊群体家庭，可以全天候24小时拨打热线寻求供用电服务。

　　（欣文）

　　齐河县供电设立村村“党员公示栏”

　　本报讯  日前，山东齐河县供电公司12支“彩虹”共产党员服务队走进村庄、社区，将一张张“党员公示栏”张贴在大街小巷，向广大客户公示服务队员的联系方式和服务内容，架起与客户沟通的“连心桥”。

　　为不断提升服务质量，该公司在每个供电所成立了“彩虹党员服务队”，并把服务队成员的照片、电话号码、服务内容以公示栏的形式张贴在管辖村庄或社区里的醒目位置，向广大客户公布。并把服务队建设与开展共产党员“向我看、跟我干、让我来”主题实践活动结合起来，切实把党员的先锋带头作用充分发挥出来，急客户之所急，想客户之所想，让客户放心，让人民满意。

　　（宋媛媛）

　　夹江县供电三“到位”保安全 

　　本报讯  随着春季到来，天气逐渐转暖，树木生长、放风筝、施工增加等造成线路运行的安全隐患日益突出。为确保春季电网线路安全运行，自3月初以来，四川夹江县供电公司采取多项措施，开展春季线路走廊安全保障行动，积极部署春季线路运维工作。

　　据了解，此次行动是该公司今年线路安全工作的重要组成部分。为做好此次线路通道保障工作，该公司紧紧围绕通道巡视到位、警示标志标语上岗到位、电力保护宣传到位三个“到位”的原则,多措并举，确保线路运行安全。

　　（方跃明）

　　巴林左旗供电开展青年走基层

　　本报讯  3月15日，蒙东电力巴林左旗供电公司团支部组织青年员工深入电力调度中心、66千伏上京变电站开展了“青年走基层”学习交流活动，以最专业易懂的形式为青年员工上了一堂“电力知识实践课”。

　　随着青年员工逐渐充实到生产、营销一线，为尽快提升他们的业务素质，巴林左旗供电公司着力推进青年员工的培训教育，将岗位练兵常态化、长效化，在理论知识培训的同时，重点强化实际工作的操作技能，提升实践力，逐步形成干中学、学中练、练中比的工作作风，确保逐步实现青年员工综合素质和业务能力的全面提升，为公司积极培养后备人才力量。

　　（赵凯 孟昊）

　　洪泽县供电获评省年度诚信单位

　　本报讯  3月16日，江苏省洪泽县消费者协会透露，洪泽县供电公司被江苏省消费者协会评为“2013—2014年度诚信单位”，也是洪泽县唯一获此荣誉的企业。

　　近年来，该公司在电力销售及服务过程中，始终坚持“你用电·我用心”的服务理念，紧扣江苏省电力公司优质服务主题活动实施方案的要求，积极开展“进社区、进校园、进农户”三进服务、“送温暖、献爱心”等一系列亲民服务行动，切实解决与群众生活密切相关的突出问题。在对外经营过程中，该公司始终坚持“守法经营、依法治企”的原则，积极配合上级公司开展各项依法治企审计工作，切实保障和维护消费者的权益。2014年，该公司还被国家工商总局评为2012—2013年度“守合同重信用”企业。

　　（李成 徐良军）

　　科右中旗供电全方位零距离 

　　本报讯 为全力做好提升居民用电服务质量工作，蒙东电力科右中旗供电公司把改善和保障居民用电放在首要位置，加强高损台区的整治、抄核收管理等工作，做实远程采集抄基础的建设，强化对外服务的协调联动机制，切实提升供电服务水平。

　　据悉，该公司还加大客户走访力度，组织相关人员经常深入客户走访调研，对客户的故障多发点进行定期检查，做到对客户用电过程中存在的问题进行实时了解、及时掌控、迅速处理。同时，完善“十分钟缴费圈”，力争在偏远农牧区实现嘎查（村）都有缴费点，努力实现客户缴费“零距离”。

　　（佟孟恩）