滨湖煤矿：网络民意
立行立改（关注）

　　本报讯  “由于上班时间不同，很多职工无法按点充值饭卡，尤其是在饭点，充卡窗口已下班，想充饭卡必须专门去充，影响休息，给职工造成不便。”日前，山东能源枣矿集团滨湖煤矿物业管理中心主任陈建忠接到了一封这样的“矿情民意直通车”网站信件批复单。为了确保职工的来信能够得到及时处理，他立即召开会议，商议决定把原来8小时的充卡时间修改成12小时，当日执行。

　　“自从‘矿情民意直通车’开展以来，这是我们物业管理中心接受到的第86封来信，同时也处结落实了86封。处结落实的86封来信中，非常满意评价80封，满意度达到93.02%。”会后，陈建忠向记者介绍到。

　　据了解，滨湖煤矿把职工意愿和需求作为第一考量，牢固树立“形势越是困难,越要搞好民生工作”的意识,于去年开通了“矿情民意直通车”网站，方便职工利用网络发表自己的诉求和对企业发展的建议。

　　矿工会于今年一月初，接到职工网上反映借书证丢失补办等问题后，专门下发图书室借书证统一更换办理通知，使得之前没有借书证的职工也借此机会办理了借书证，丰富了自身业余文化生活。

　　“‘矿情民意直通车’网站上均反映出了职工最关心、最直接、最期盼的问题，有效拓宽了民意诉求渠道，成为矿党政联系群众的桥梁和纽带。职工们都说现在有啥急事难事不愁找不到方式跟领导沟通了，工作生活更有干劲，也更使管理干部明确了工作目标，理清了工作思路。”矿工会主席王端介绍说。

　　据该矿纪委书记孙家富介绍，矿情民意直通车“开通以来，管理干部下基层与职工交心的多了，“猫”在办公室的少了；与职工群众一起想办法解决问题的多了，指手画脚的少了，干部的工作作风更加务实了。

　　（褚衍猛 邹阳）