“找小成，准能成！”

　　在党的群众路线教育实践活动中，山西省电力公司广大员工牢记宗旨，热情服务，涌现出一批“为民、务实、清廉”的先进典型。其中，年轻的共产党员、运城供电公司东城营业所所长成学军就是广受称赞的一位。每当辖区群众遇到用电方面的难题，都会第一个想到他，大家都说——“找小成，准能成！”

　　真诚服务 心系客户

　　今年10月12日，山西省运城市河东街某工地施工负责人张国防将一面书有“真诚服务 心系客户”的锦旗赠给成学军，感谢他几个月来不厌其烦的耐心指导与帮助。

　　今年3月，张国防负责的工地有一台630千伏安变压器由于功率补偿不到位，造成力率调整电费过高。得知情况后，成学军亲自到用电现场检查分析，协助安装电容器，同时还利用自己的专业特长耐心的进行技术指导，使困扰客户的用电问题迅速得到解决，每月节省电费2000多元。8月份以后，因施工用电量减少，致使变压器轻载无功损耗加大，力率电费再次增高，成学军又一次及时赶到，现场协调做好临时减容。两次共为客户减少损失近万元，感动的张国防说啥也要登门致谢。

　　据介绍，这就是成学军热情服务的一个缩影，成学军就像一只上紧了发条的钟表，一刻不停地奔忙在为群众排忧解难的道路上。

　　巧化难题的电公仆

　　每年春季，都是运城农民家盖房屋的重要时节，也是成学军他们最忙的时候，因为申请临时用电的村民比较集中,而领取三相动力表又相对需要一个过程，由此导致一些村民的不理解。

　　今年，为了提高办事效率，成学军积极想办法、出主意。在征得单位同意后，从外单位借来10多块合格的三相动力表作为储备。每当有村民办理临时用电申请，可以省去领表手续，直接送电，免去了“等电”之苦。槐树凹村村民张富财指着自家新盖的小楼高兴地说：“去年邻居申请用电花了3天，今年我只用了半天，成所长的办法就是好！”

　　成学军不仅重视解决群众反映的用电难题，还特别注重到用户中去发现问题。运城市逸夫小学后勤主任王国锋清楚地记得，8月23日、24日是双休日，正当他带领教职工为迎接新学期做准备时，成学军也带着同事前来检查校园的用电安全，两天共排除用电隐患11处。

　　据悉，今年以来，成学军先后走访用户3600余家，占辖区总用户的45%，累计为逸夫小学、明远小学、师范附小排查治理隐患23处，为张春燕等7位孤寡老人建立帮扶档案，解决生活困难38项，为其他用电客户提供相关服务700多次，成了大家心目中公认的优秀党员、电公仆。

　　为大家舍小家

　　虽然成学军是如此的乐于助人，但也有“失信”于人的时候。

　　4月26日，同事张振华结婚，成学军理所当然成了大忙人。正当他忙的不可开交之际，辖区某大酒店打来电话，告知店内高压设备故障，全店停电，若不及时恢复供电，另一对新人的婚礼将无法如期举办。

　　闻听此情，成学军放下手中的活，向张振华家人交代几句就匆匆赶往酒店。一路上，他一边设想着故障的各种可能，一边考虑着各种应对方案，努力为随后的抢修赢得时间。20分钟后，他判定出故障原因，迅速安排用户购置高压设备，同时联系公司其他专业人员前来帮助安装。就这样，两个多小时他寸步不离现场，直到整个抢修工作全部完成。

　　酒店负责人拉着他的手激动地说：“你不仅帮酒店挽回了数万元的经济损失，更是帮这对新人圆了百年好梦，我代表酒店全体和新郎新娘向你表示衷心的感谢！”此时成学军才猛然想起，张振华的婚事还等着他去张罗呢。

　　成学军入职20年，从北城到西城再到东城，一直扎根基层，用汗水、执著和真情书写了一名共产党员和电网员工对用户、对群众、对企业的忠诚，用行动诠释了国网“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。