近日,根据浙江省电力公司有关计量装置施工质量问题治理工作的有关要求,临安市供电公司开展了针对2010-2014年计量装置施工质量的专项排查,排查的主要范围是智能电能表接线混乱、表计不固定、表计无封、计量箱无锁或无封、串户等明察暗访和用户投诉中发现的突出问题。
校准“秤杆”减少纠纷
据了解,计量装置是支撑供电公司电费结算的“一杆秤”,与企业、客户利益密切相关,其安装的规范性、计量的准确性将直接关系到用户切身的经济利益。近年来,有关计量准确性的咨询、投诉一直是临安市供电公司优质服务工作中的“热点”和“难点”,如表后线“串户”将导致客户为别人用的电“买单”,带来复杂的电费纠纷;装置不规范将给客户用电带来较大的安全隐患。
同时,计量装置施工质量也与供电公司的利益密切相关。近年来,由于计量箱无锁或无封引起的“窃电”现象屡见不鲜,少数“电老鼠”会利用这一漏洞偷窃电力,给供电公司造成较大的经济损失。此外,由安装不规范引起的电能计量装置故障时有发生,也大幅缩短了电能表的使用寿命。
全面“翻账”不留死角
据了解,2012-2014年是临安市供电公司大力推广智能电能表的关键年份,每年新装、轮换的智能电能表总数呈逐年递增态势,仅2013年,该公司就推广智能电能表5.3万台。截至目前,2014年临安市供电公司已推广智能智能表5.5万台,全年预计推广数将达7.2万台。
由于智能电能表推广工作“点多面广”,平均每天约有300处计量装置发生变更。为切实保障计量装置的施工质量,临安市供电公司在客户中心及下属6个供电所开展了此次活动。“活动要求,排查的计量装置点应不少于用户总数的5%,且须实现‘排查、治理、验收’的全过程监控。“临安市供电公司相关人士介绍。截至目前,该公司累计排查计量装置1600余处,排查出问题150多处,多集中在电能表接线混乱、表箱无封等方面。
下一阶段,临安市供电公司将按照“谁施工、谁整改”,“谁主管、谁负责”的要求落实有关问题的治理,并对其中的共性问题进行分析,避免重复发生。
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