海宁供电服务“打包”不“打折”

　　“前不久，当我们正在为制定迎峰度夏用电应急预案犯愁时，想不到供电公司的小沈未卜先知，主动上门指导！”日前，“浙商回归”项目江南总部基地的负责人许为平对前去走访的浙江海宁市供电公司电力行风监督员竖起了大拇指。据了解，这是海宁市供电公司个性化服务的一个剪影，也是今年以来该公司推出个性化服务助企“提档升级”的重要举措。

　　立足用户感知服务“浙商回归”

　　“家纺城通电只花了2/3的预算钱，开始以为服务会跟不上，想不到真不是那么回事！”海宁中国家纺城股份有限公司经过19天奋战顺利通电后，该公司负责人陈忠华说出了先前的顾虑。

　　原来，今年6月中旬，海宁市供电公司接到家纺城10千伏高供高计用电申请，因8月底要举行全国家纺博览会，必须在1个月内完成通电任务。当天，客户经理吴笛和沈明铭奔赴现场，经查堪需安装6台2000千伏安变压器，并由两路电源供电。供电方案复杂、涉及部门多、施工任务重，吴笛他们上足“发条”日夜兼程制定方案、协调部门、管控质量，全程跟踪工程进展……终于比原计划提前10天通电。

　　近年来，“浙商回归”的大潮席卷浙江，依托皮革、经编、家纺三大传统支柱产业的海宁，成为全国各地商业集团的投资首选地之一。因此今年以来，海宁市供电公司为给“浙商回归”创造优良的投资和用电环境，提前介入、主动服务，推出客户经理“打包”服务，相继制定通电工程“主动预约服务”、“串行”变“并行”业扩流程处理等创新举措。“让专业的人做专业的事，我们服务‘打包’不‘打折’。”海宁市供电公司营销负责人胡舟介绍。

　　差别化电价助企摘掉高耗能“帽子”

　　不久前，海宁顺龙染整有限公司收到亩产效益综合评价“考试”的成绩单，该公司从首轮评价的C类(落后淘汰类)企业晋升为B类(整治提升类)企业，下月起将不再交纳每度电0.10元的高耗能加价电费，不日还会收到上半年征收的39.5万元高耗能加价电费返还款。

　　据介绍，海宁工业企业亩产效益综合评价结果为A类(重点扶持类和鼓励提升类)、B类(整治提升类)的企业电价实行超能耗限额标准惩罚性加价。C类（落后淘汰类）实行差别电价加价标准，对能源消耗在限额标准以下和以上的企业，分别比照限制类和淘汰类电价加价，具体按《浙江省电网销售电价表》中相应的电价每千瓦时分别提高0.10元和0.30元。自去年12月起，海宁市在全省范围内首次试点执行《海宁市差别化电价改革实施意见(试行)》后，今年上半年76家C类企业就向海宁市供电公司交纳了585.5万元的差别电价加价电费，该款将作为A类企业中完成年度节能降耗目标的重点扶持类企业的节能技术改造项目的奖励。