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中国能源报 2014年09月22日 星期一

广开渠道拓市场 绿色发展服务优

——浙江丽水供电公司优质服务侧记

本报特约撰稿 王欣怡 冉江波 洪瑜阳 本报记者 王旭辉 《 中国能源报 》( 2014年09月22日   第 26 版)

  图为丽水供电公司营业厅工作人员展示电费充值卡。
  王凌/摄

  “在经济发展的新常态下,如何开拓市场,增加售电量,服务地方经济发展,是我们供电企业要重点解决的问题。”近日,浙江丽水供电公司营销部专职吴志华看着电脑上售电量分析报表说道。据了解,今年以来,丽水供电公司致力于开发清洁能源市场,努力为客户提供贴心服务。

  电能添绿瓯江岸

  日前,龙泉市金宏瓷业有限公司董事长叶建仁望着厂房里两排整齐排列的银灰色电窑炉,满怀感激地握着丽水供电公司工作人员的手说:“幸好有供电公司帮忙,改用了现在这些电窑炉。”

  6个月前,在走访企业时,丽水供电公司工作人员得知金宏瓷业对素烧、烤花辊道窑炉有实施节能改造的意向后,便主动对接、快速跟进,抽调技术骨干,对该公司实行“一对一”的指导服务。根据测算,对厂区内部供电方案进行了优化,帮助其配电房新增了1台250千伏安变压器,同时将厂区供电由原来的35千伏大沙变电站改为110千伏芳野变电站,极大提高了供电可靠性。改造完成后,丽水供电公司又组织力量对厂区用电线路及设备进行全面“体检”,有力保障了厂区的用电安全。

  据了解,按照金宏瓷业年产青瓷器1700万件计算,每年可节约天然气约270万立方米,折合标煤约3140吨,项目节能率高达47%。“实施窑炉气改电后,不但提高了瓷器生产的成功率,还大幅降低了生产成本。”叶建仁表示。

  光伏落户开发区

  8月11日,丽水市经济开发区与晶科能源控股有限公司代表签署了50万千瓦光伏发电项目及第一期10万千瓦实施协议,标志着这项投资50亿元的项目正式落户丽水。“目前,国家大力提倡发展新能源,光伏发电就是其中一种,它可以改变能源结构,治理雾霾,对能源转型有很大的现实意义。”丽水供电公司营销部专职韩红说。

  长期以来,丽水供电公司积极扶持光伏发电产业发展,主动做好“娘家人”。据了解,该公司开辟“绿色通道”,派遣专人受理并网申请,及时派出技术骨干对客户的场地选址和设备安装进行指导验收;同时,还按上级规定与发电客户签订并网协议,为该项目提供便捷接入、可靠送出的网络支撑服务,无偿帮助他们顺利并入国家电网。

  据介绍,晶科公司将利用丽水经济开发区的厂房屋顶、斜坡、渠顶和其他非建设用地建设光伏发电项目,可节约用地300万平方米。更重要的是,项目每年可节约标煤20.25万吨,减排各类有害气体达52.76万吨。该项目分5年实施,完成后的年均发电量可达5亿千瓦时。

  电费交纳更便捷

  “电费充值卡充值真方便,以后足不出户都能交电费了,还有礼品送,我一次性买了1万元的充值卡!”8月5日,在丽水供电公司“购买电费充值卡有礼送”活动现场,市民徐先生高兴地说。

  电费充值卡作为一种新的交费方式,与柜台收费、银行代收代扣电费等传统交费渠道相比,具有方便、快捷、及时等诸多优势。它的外观与手机充值卡极为相似,目前有50元、100元、200元、500元四种面值,可以满足不同客户的交费需求。购卡充值的渠道也多样化,客户可通过柜台、95598语音、短信、电力自助交费终端等多种方式进行购卡充值。其中,95598语音电话充值不仅可以解决偏远山区银行网点少、交费不方便的问题,还可为出差人士实现异地充值交费功能。

  据了解,早在2011年,丽水供电公司就在全市范围陆续推出了“购买电费充值卡有礼送”活动,取得了良好效果。从今年5月起,该公司把充值卡应用范围扩大至低压非居民客户,使丽水各县电费充值卡销售一直处于供不应求的状态。据统计,今年以来,丽水供电公司已累计向各县供电公司发放充值卡价值4500余万元。

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