企业转型应文化先行

　　随着经济全球化和市场化进程的不断加快，我国企业不管是国企还是民企，都面临着新的发展机遇和挑战。为更好地应对这种变化，企业除了要在产品、技术、资金、品牌等方面做好准备外，还要使企业的文化理念与其相适应。

　　那么，我国企业在角逐国际市场时，企业文化的建设该如何调整或跟进？同时，在市场化及“积极发展混合所有制经济”的过程中，企业文化将扮演什么样的角色？以及新形势下，“一把手”在企业文化建设、管理及实施过程中又将具有怎样的作用和责任？带着这些问题，本报记者专访了中国企业文化研究会常务副理事长孟凡驰。

　　国际竞争须先消除文化障碍

　　中国能源报：当前，经济全球化的趋势愈发强烈，我国企业未来的发展必然要面临诸多外部挑战，但从另一个角度来说，其实这也是企业的机遇。那么，我国企业在角逐国际市场时，企业文化的建设该注意些什么？

　　孟凡驰：目前，我国企业在很多方面已成功对接国际先进水平，有的甚至已经完成了超越，比如能源领域的火电、水电等技术实力都已达到了世界一流。因此，企业在国际化发展的过程中，“硬件”未来将不会构成障碍，但是，文化上的差异必须要引起重视。

　　中国企业要想进入国际市场就要按国际规则来，而国际规则的背后其实就是文化理念，所以我认为企业要在国际市场中“站稳脚跟”，必须要消除文化障碍。

　　而为了消除文化障碍，我们要努力学习和借鉴国外先进的文化精神，这里首先是创新文化。目前我国企业缺少创新，而创新力不足源于机械化和刻板式思维，在这种思维下就很难会有突破。因此，我们要倡导新思维，鼓励创新。

　　其次是精细文化。在我国传统文化中，对事情是表述的多，量化的少，很多事情大而化之，久而久之便会形成一种不好的习惯，这对企业经营十分不利，而对量化进行考量并深入研究将有助于企业长远发展。

　　再次是规范文化。我国的一个传统习惯就是非规范性，工作中很多人任意性太强，自我考量的成分太多，这不仅严重损害了企业利益，还造成了很多安全事故，因此这种原有的非规范性文化亟需改进。

　　最后是诚信文化。其实我们国家不缺少诚信的文化传统，而是缺少诚信的实践。在以往经历中，部分产品假冒伪劣、企业不负责任、穿破底线（如食品安全）等给我国企业声誉形成了一定的影响。所以，建设诚信文化在企业国际化进程中将是一个重要的任务。

　　“道同”才能谋发展

　　中国能源报：为充分发挥市场作用，增强企业活力，我国提出要“积极发展混合所有制经济”，这给企业带来一个新的环境。在这个环境下，企业文化将扮演什么角色？

　　孟凡驰：国家提出积极发展混合所有制经济对于打破垄断、调动资金力量、提升企业活力，并能够使更多的经济主体参与国家建设中来是具有重要意义的。而在积极发展混合所有制经济的过程中会给企业带来体制上的变革，也会使企业结构发生重大变革。

　　所谓道不同不相为谋，发展混合所有制带来的经营主体、领导主体和机制体制等多样化，使得所参与的各方企业的发展理念、价值取向必须要高度一致。而文化理念的高度融合以及经营哲学的思想和思维方式的高度相近，是保证混合所有制之后企业健康发展的重要前提，也就是说企业转型要文化先行。

　　中国能源报：应如何做到文化先行？

　　孟凡驰：文化先行首先是要做到文化的及时跟进和重塑，只有文化意识实行了混合所有制，企业才能真正的实现、运用这种新的制度，而混合所有制下的文化融合也有利于降低企业的管理成本和发展成本。

　　在今后的实践中，我认为要特别注意三个问题：

　　第一，重视企业文化体系的科学性。现在很多企业的企业文化内容在前期提炼制定的时候就比较仓促、盲目，后期实践的时候问题就出现了，刚开始差之豪厘，时间越长就越是谬以千里。因此，我们应该注意对文化的本质、灵魂、理念等部分的设计不能随意化和任意化，要讲究逻辑关系。

　　第二，企业文化的基本价值要有理性的认识，要有新时期的特点。企业文化不能总变，但也不能不变。总是改变，企业将会缺少定力，而不变也将会成为“一潭死水”。因此，在正确核心灵魂的坚守和引领下，要对企业文化的枝叶不断地创新和改革，以符合时代的潮流。

　　第三，重视企业文化的学科范畴，要把企业文化当作管理学来实施，并要摒弃粗放式、原始性的管理，重视制度建设和精神管理，并注重文化的内在启发性，以人为本，通过改变人的思想和行为来提升整体管理模式。

　　文化建设“一把手”最关键

　　中国能源报：企业不管是在国内发展，还是在海外竞争，“一把手”的作用都毋庸置疑。那么，在企业文化建设、管理及实施过程中，“一把手”具有怎样的作用，同时又将承担怎样的责任？

　　孟凡驰：在企业文化塑造过程中，企业“一把手”发挥着关键性的作用。这主要体现在三个方面，一是企业家的文化自觉影响着企业文化的建设诉求，也直接影响着企业文化的组织力度；二是企业家的文化素养直接影响着企业组织文化的品味和内容；第三是企业家对企业文化的坚守，直接影响着企业的可持续发展。

　　因此，在企业文化建设、管理及实施过程中，企业家应首先承担企业文化的首倡责任，企业文化建设先是有组织、分层次的讨论，再由上而下推动的一种全员性的活动。

　　其次，企业家要有整合责任，企业文化的核心内容、组织部分到底有哪些，企业家不能漠不关心，而是需要去亲身提炼并整合。

　　再次，企业家应有变革责任，随着时代的发展，企业文化需要做出适当的变革，企业家需要按照文化规律来推动和引导文化变革，而不应过多掺合自己的主观意识，不顾规律去硬性改变。

　　最后，企业家应承担示范责任，身体力行，用自己的行动带动员工的积极性，并且要有意识地树立典型，形成示范效应。