为切实提升优质服务水平,发展地方经济,浙江富阳市供电公司不断探索服务模式,力求为客户排忧解难。8月28日,富阳市供电公司高压业扩工作负责人来到杭州保利电梯导轨制造有限公司,对三台刚投运的容量为1万千伏安的变压器进行运行检查,以实际行动让企业感受到“分期服务”带了的便利。
个性化定制用电方案
当初保利电梯进行基础建设时,曾到富阳供电申请3万千伏安的变压器,工作人员经过现场勘察,发现该公司最初的生产规模无需3万千伏安的变压器容量,只要8000千伏安的容量足够,如果按照客户要求,每月要多支付90万元的基本电费。于是富阳供电给客户制定了电力设施分期投运方案。
5月份,保利电梯正式递交了用电容量增至38000千伏安的申请资料,准备8月份将计划中的新生产线提前上线。
绿色通道加快工程进度
按照往常经验,用电容量从8000千伏安增至38000千伏安,从审批到验收至少需要6个月时间。而且保利电梯新增的变压器是特种变压器,原先的标准保护装置需配套升级,工程量更多。
为此,富阳公司制订了一整套“抢电”方案。该公司将8月15日订为通电时间,倒逼进度,利用分期投运的优势,精简大量的审批流程,开辟了各个流程环节的绿色通道。为了最大限度缩短生产线的停电时间,富阳供电将所有的安装运行准备工作提前部署到位。
8月15日,经过三个月的紧密筹备,保利电梯新增3台1万千伏安的特种变压器正式通电运行。富阳供电定制的“分期服务”不仅没有耽误企业正常生产,还为企业节省了800万元基本电费,真正做到为客户着想,让客户放心。
(胡宇芬)