资讯

　　常州供电为苗木

　　种植户抢修复电

　　本报讯 “停了电，才知道电力线路下种植的危害，今后一定支持供电公司清理树障的工作。”日前，江苏常州嘉泽镇丰杨村的张先生满心愧疚的对常州供电公司的抢修人员说。原来，不久前的一天凌晨，特大雷暴雨袭击常州，该市武进区嘉泽镇丰杨村因狂风暴雨，树木碰到了低压线路，导致整个村全部停电。接到报修电话后，常州供电公司的抢修人员立即出发奔赴故障现场进行抢修。

　　嘉泽镇是国内有名的花木之乡，也是树线矛盾最为集中的区域，因此每年常州供电公司都投入较大精力，发放说明书，面对面交流，悬挂宣传牌，就是为了争取苗木种植户的理解。但总有居民持反对意见，并与工作人员吵吵闹闹，还想要点“青苗补偿费”，从而影响到树木清障的工作。

　　（奚青兰  姜立民）

　　宁津县供电委托第三方

　　开展客户满意度调查

　　本报讯 7月28-30日，山东宁津县供电公司委托县统计局社情民意调查中心开展供电服务满意度调查。结果显示，客户对供电服务的综合满意度为92.96分。

　　此次调查涵盖宁津县856个用电台区、18.7万个用电客户，历时3天，共随机电话调查用电客户4320个。同时，调查也为下一步采取针对性整改提升措施奠定了基础。据悉，8月1日起，宁津县供电公司将对调查中发现的问题进行为期３个月的整改。

　　（王树清）

　　句容市供电架配网专线

　　力保发展用电

　　本报讯 为服务企业，全力打造优质、标杆工程，以稳定、充足的电源满足句容经济开发区不断增长的用电需求，近日，江苏句容市供电公司为经济开发区架设了正阳汽配城专线。

　　近年来，随着经济开发区企业地不断入驻，原先的设施已无法满足开发区的用电需求。为努力提升供电服务水平，句容供电主动与开发区管委会进行对接，经过多方协调努力，于今年7月为汽配城增设一条专线。炎炎烈日下，电力工人将一根根电杆沿路竖立，并对电杆进行检测、修缮，为接下来的拉线施工做准备。“这条专线我们平均每天架设4根电杆，再过几天就可以进行拉线了。”工作负责人唐良武介绍。为了赶在用电高峰前完工，无论风雨晴热，电力工人都在一线施工。

　　（朱雅君）

　　敖汉旗为“三农”架起

　　抗旱保供电生命线

　　本报讯 近日，位于内蒙古东部地区的赤峰市敖汉旗，出现了近年来罕见的持续高温晴热天气，农村旱情严重，大部分地区达到中等程度干旱，少数干旱死角已出现了人畜饮水困难。

　　面对严重的夏伏旱灾，内蒙古敖汉旗农电局调动全部力量，顽强迎战旱灾。通过开辟抗旱用电“绿色通道”、帮助村民安装抗旱抽水设备、安装排灌所需供电设施、为用户更换出现故障的供电设备等多项举措为“三农”架起一条条抗旱保电的生命线。

　　（张振远）

　　沂源县供电

　　开展计量装置检查

　　本报讯  8月4日，山东沂源县供电公司组织计量营销人员开展了一次计量装置专项检查。

　　据了解，沂源县供电公司在开展专变、专线客户检查工作时发现，多处计量装置存在着隐患，严重影响到计量设施的安全运行。对此，该公司用电检查人员现场及时联系客户电气负责人，先以图片形式发送现场情况，告知客户应立即赶往受电设施现场消除隐患，同时现场组织安全教育，要求客户采取相应的防范措施，制定详细的巡视计划。

　　（徐君 岳扬）

　　金湖农电党总支被

　　评为“电网先锋党支部”

　　本报讯  日前，江苏金湖县供电公司农电公司党总支被江苏省电力公司表彰为“电网先锋党支部”。

　　据了解，该总支旗下有以共产党员为主要成员的“金湖电力飞虎队”，推出了与服务对象零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务对象零投诉的“五零”服务方式，恪守“有呼必应、有难必帮、服务客户、奉献社会”的承诺，服务队上万次琐碎上门服务，创造了“零投诉”的记录。同时，“1+1”亲情服务、“101%”服务、“联企挂钩”等服务的多元化，将服务不断延伸、拓展、增值，实现了城乡服务一体化的新要求，赢得了客户的赞誉，提升了供电企业的形象，先后获得“苏电排头兵”、“国网农电特色服务品牌”等称号。

　　（梁德斌）