莲都供电服务多举措零距离

　　日前，浙江丽水莲都区供电公司透露，党的群众路线教育实践活动深入开展以来，该公司认真听民意、解民忧，提升供电服务质量，努力打通服务群众的“最后一公里”。  

　　夜里深入农户修复电线

　　“我是太平乡枫柴村村民，我家隔壁突然停电了，能不能过来修一下？”“请问具体地址在哪？”尽管不是上班时间,但莲都区供电公司联城供电所工作人员周丽伟还是背起维修工具匆匆出了门，都没来得及跟妻子打声招呼。 

　　接到电话20多分钟后，周师傅便赶到事故地点。报修人着急的说：“麻烦师傅帮忙看看什么原因导致停电，黑灯瞎火的，加上两位老人行动不便,村民们都很担心他们的安全。”原来，周师傅隔壁的施德福老人今年101岁了，因患病常年卧床不起，老伴也双目失明。当天晚上，老伴在烧水时突然停电。 

　　周师傅经过一番检查后发现，是线路漏电造成短路，需要更换电线。但天色已晚，村子里买不到所需材料。“我去市区看看,说不定还有门店开着，总不能让行动不便的老人再摸黑一夜吧。”说着，周师傅便骑上电瓶车往丽水赶。随后，周师傅带着新买的设备，急忙赶了回来，替老人更换好电线后，昏暗的房子又亮了起来。

　　扔下孩子为企业结清账目

　　浙江申华水泥有限公司是莲都区的用电大户，但电费未能足额缴纳，为了避免逾期未缴纳电费而产生大额违约金，岩泉供电所综合员雷蕾就多次提醒该企业负责人按时缴纳电费。经过催促，发现原来是该公司负责人一时大意，把收款方的名称填错了，使得钱一直没到帐。弄清原因后，雷蕾加紧为该公司办理了相关手续。

　　“昨天傍晚我又重新汇款了，你今天再帮忙查看下钱是否到账，麻烦你了。”还在睡梦中的雷蕾就接到申华水泥有限公司负责人的电话。然而，直到下午下班时，电费班工作人员仍查不到该企业的缴费单。夜里十点多，雷蕾哄睡刚刚24 个月大的孩子便独自起身去了单位。因为她担心企业的电费仍没到账，如果这样的话，凌晨12点以后便会产生违约金。

　　到了单位一查，结果显示还没到账。雷蕾心想，估计是银行那边的转账程序还没走完。她随即给申华水泥有限公司负责人发了条信息安抚她，并表示明天上班会申请免除违约金。第二天一早，雷蕾整理好申请单、汇款凭证等材料……通过雷蕾不厌其烦的工作，企业电费缴纳终于成功了，违约金免除手续也办理成功。

　　专业定制为企业节约成本

　　“您好！麻烦帮忙看看我们公司最近的用电量。”6月30日，中国电信股份有限公司丽水分公司负责人来到莲都供电公司电费班咨询电量的使用情况，希望电费部门帮助分析其单位往年的需量使用情况，以达到节能降耗和节约电费的目的。

　　作为莲都区为数不多的按需量计算基本电费的用户，中国电信股份有限公司丽水公司的全年电费达3000多万，是莲都区的电费缴纳大户。采用按需量计算基本电费的计费方式，经济与否的关键在于选择合适的约定最大需量，如约定最大需量选择过小，不能满足生产生活的需要，反而得不偿失。因此，这需要核算人员通过分析企业的产能、产量、峰谷负荷、工作时间等多方面因素来确定需量的核定值。

　　通过一上午与用户的沟通，并进行试算和分析，电费复核人员将去年该企业每月的最佳电量区间罗列出来后，建议用户今年按区间每月申请需量核定值，调整后，平均每月可为用户节约电费支出3万余元。