电网快讯

　　临安供电党员服务队争做贴心电保姆

　　“电力党员服务队每月巡视，抢修随叫随到，我再也不担心客人因为突然停电而投诉了。”临安龙庭大酒店负责人黄强辉夸赞道。6月16日，临安供电公司党员服务队对临安龙庭大酒店用电设备进行了巡视，这是该公司党员服务队每月一次的例行工作。

　　突发故障引发特殊服务

　　5月下旬的一天，临安供电公司接到龙庭大酒店的求助电话，酒店因用电负荷太大，导致电线过热烧毁，一时间酒店所有电器全部罢工。酒店自备的电工处理不了该故障，酒店就向供电部门求助。临安公司当即派出抢修小组第一时间进行了维修，避免了酒店更大的损失。电力员工了解到酒店缺少相应的技术力量，对于此类故障的处理能力相当薄弱，在征得客户同意后，临安公司党员服务队将龙庭大酒店列为特殊客户，每月对酒店的用电设备进行巡视。

　　全方位保障客户安全用电

　　每月巡视的具体内容为电气设备日常清扫、维护、巡查。此项任务涵盖了技术咨询、设备故障诊断、设备故障排除、前期设备安全隐患预控、配电设备消防安全检查、配电房标识的完善等。在巡视完成后，党员服务队认真填写配电设备参数巡视记录和配电设备月度巡视记录，并由客户签字确认。记录下客户用电设备参数信息和运行状况的数据，随后录入计算机进行登记备案。同时，党员服务队定期对用电设备管理员进行设备操作培训、安全知识讲解，对客户配电设备运行的健康状况提出合理化建议，让客户的用电安心，安全无死角。

　　临安供电公司党员服务队时刻保护着客户电力设备和用电安全。每月的例行检查将电力设备运行状况尽在掌握之中，保障设备运行的最优化；故障抢修便捷快速，避免客户遭受更大损失。供电党员服务队这个“电保姆”始终保障着客户的切身利益。（韩斐 章梵）

　　淳安供电跨地域联动机制 提升抢险应急能力

　　6月24日，来自国网淳安、建德、桐庐供电公司的应急救援队集结在淳安青溪新城，举行了2014年三县市供电公司应急协调联动模拟实战演练。此举标志着在供电覆盖区域8616平方公里、人口近140万的杭州西部地区，打造县市区域电力应急联动机制取得了重要成果。

　　地区联动提升电力抢险能力

　　今年3月13日，三县市供电公司经周密研议，共同完成了签署《应急救援协调联动机制协议》。该联动机制全面明确、完善了包括组织协调、应急资源共享、事故预警、应急联动演练、定期学习交流等重要机制，大大加强了三县市供电公司之间的配合和协调，从而对涉及电力生产安全和供电秩序稳定的特殊、突发、应急和重要事件能作出有序、快速而高效的反应。体现了供电企业在不断追求科学和安全实践中，不断加强内部安全控制，积极防范和应对外部风险，以及不断努力提高供电可靠性和优质服务的社会责任意识。

　　实兵推演检验联动战果

　　6月24日，三县市应急协调联动模拟实战演练在淳安县青溪新城拉开战幕。演练模拟了淳安遭受大风及强降雨等恶劣天气的突然袭击，引起倒塔、断线、变电所失压、四条10千伏线路停电、医院等部分重要高危用户网供和自备电全停等5个科目。指挥组以实战的要求考核了参演队伍的集结速度、抢修时间进度、设备携带及使用情况、新闻发布、抢修队伍梯级推进及各县市应急救援队的协同配合能力。各参演队伍准确及时对各个故障科目进行了处置，为电网的安全运行及重要客户的供电提供了有力保障，提高了各单位间应对突发事件的应急处置快速反应能力和协同配合作战能力。

　　区域应急联动机制的建立能有效处置初期阶段事故，为专业应急救援赢得宝贵的时间和提供必要协助，有效防范重特大事故发生、最大程度减少人员伤亡和财产损失。此次演练加强了事故救援协作与配合，提高了事故应对和处置能力，高效地响应政府和省公司的应急部署，协助省、市公司统一组织、协调、指挥、调度相关联动单位应急资源开展救援工作或提供坚实的后勤保障。(蒋哲峰 黄夏丽)

　　浦江供电“三个一”强化政治思想工作

　　思想政治工作是护航企业发展的基础性工作。浦江供电按照“把握一个重点、培养一种意识、贯彻一项方法”的工作思路，持续推进企业思想政治工作，强化管理有序、作风向上、团结协作的工作局面，提高企业整体素质。

　　把握一个重点，即行风建设

　　该公司强化“两治”，持续抓好行风建设。一是“制”治，建立健全各项规章制度，逐步完善的企业标准体系，坚持不懈抓行风建设责任制的落实，促进思想政治工作制度化，同时，通过奖励、惩戒等制度转换形式，刚柔并济，引导员工践行正确行为，培养企业正气。二是“民”治，主动邀请行风监督员进行效能监察，借助行风监督员的“法”眼和记者的“新闻眼”，认真查找行风建设的薄弱环节，加强整改。

　　培养一种意识，即诚信意识

　　该公司积极倡导以诚信为基础的企业文化理念，坚持诚信为本、责任至上、创业创新、拼搏奉献的精神意识，一以贯之抓好供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等工作。同时，借助各种活动载体，不断丰富工作内涵，将诚信意识渗透到各项供电工作中，促进工作水平逐步提升。

　　贯彻一项方法，即道德教育

　　该公司把道德特别是职业道德作为员工岗前和岗位培训的重要内容，定期组织员工进行学习，并通过竞赛、考查等形式检验其学习的实效性，用身边个人先进事迹说法，引导员工争树这方面的典型形象。同时，注重警示教育，抓住反面典型案例，从问题源头入手，帮助员工认清道德素质低下的危害，唤起员工道德自律意识，纠正行业不正之风。（林爱芬）

　　库伦旗农电局推行“班前会”制度

　　近日，为调动窗口人员服务积极性，确保他们都能以良好的精神面貌投入到一天的服务工作中去，库伦旗农电局在营业窗口推行了“班前会”制度，使公司服务水平显著提升。（朱莉）

　　重庆电力政企联动宣传安全

　　近日，开县中和供电所和赵家供电所积极开展安全生产月宣传咨询活动。活动采取现场咨询和发放读本、画册的方式向群众普及安全用电常识，保障了居民的用电安全，达到了宣传安全用电的目的。（高峰 小平 祥忠）

　　“班组风采，成就精彩”主题活动

　　近日，无棣供电积极开展“班组风采，成就精彩”主题活动，挖掘一线优秀班组事迹，记录班组风采，以激发各班组的工作热情。其中运维检修部变电检修班脱颖而出，他们敢打硬仗，勇于拼搏的事迹让人印象深刻。（张新伟）

　　丹阳供电践行群众路线 提升服务水平

　　为了践行党的群众路线教育实践活动，丹阳市供电公司于6月25日组织员工对前来办理业务的客户宣传正确使用电器知识。自群众路线第二批活动开展以来，该公司全力做好“学习教育，听取意见”环节工作，全面提升服务水平，坚持边学边查边改，确保活动见实效。此次该公司借“携手节能低碳，共建碧水蓝天”全国节能宣传之机，大力开展电力环保宣传。公司还在各营业厅张贴电力节能宣传海报，向用电客户发放宣传材料,给客户讲解节能、降耗的小常识，增强广大群众的安全、节约用电意识，并且在活动中耐心解答社区居民关于冬、夏季空调的温度设置，家用电器如何使用更省电等问题，提醒市民在不使用用电设备的情况下将其全部关闭。（吴启超）

　　甘南“无电区”通电工程进入决胜阶段  

　　6月27日，笔者从甘南州“无电区”通电工程施工现场获悉，再过几天，全州1293户无电群众家中将第一次打开明亮的电灯，迎来崭新的有电生活。据悉，甘南2013至2014年“无电区”通电工程共投资2805.85万元。目前，玛曲、迭部、舟曲各供电公司正对已竣工线路进行后期验收收尾工作。（刘家祯）