6月20日,浙江富阳市供电公司在杭州供电公司范围内率先成立8支阿斌共产党员服务支队,服务队员人数达到159人。据悉,富阳供电以文件的形式明确服务队深化建设的总体目标、原则和重点任务,形成了队伍专业管理、上下协同推进的良好态势。
建立机构 明确责任
自5月29日杭州供电公司“阿斌服务品牌” 创建十周年暨优质服务提升活动启动大会之后,富阳供电迅速行动,通过加强队伍建设、装备建设、服务效能建设、活动策划和品牌宣传等举措,力求提升阿斌电力共产党员服务队的影响力和美誉度。为此,该公司专门成立由党政一把手牵头、分管领导部署、职能部室和基层单位落实的组织机构,特别明确各单位部门在服务队深化建设中的具体职责,将共产党员服务队深化建设提升为整个公司层面的重点工作。
注重规范 强化管理
按照“分队主抓、专业深化、支队实施”主线,富阳供电重点落实“六项工作”。 一是完成抢修服务、爱心服务、居民社区服务等五项业务工作场所的选定工作。二是制定共产党员服务队的工作指导书,对服务内容、流程及要求予以规范。三是落实准军事化要求,工作场所做到“严、细、实”。四是制定服务队装备标准,实现一次到达,一次完成等要求。五是制定服务规范。六是建立健全监督检查、重大事项报告、绩效考核等机制。
拓展载体 延伸服务
近日,服务队陆续深入社区、学校开展各类微公益活动和百姓服务活动。富阳供电相关负责人表示,服务队深化建设的总体目标是2014年实现对城区表后延伸服务的全覆盖。将表后延伸服务与低压故障抢修深度融合,实现哪里有抢修服务,哪里就有延伸服务。通过共产党员服务队为党员发挥先锋模范作用搭建平台,架起联系群众的连心桥,积极做好65万富阳人民的电保姆,以实际行动让“阿斌服务品牌”成为整个杭州行政区域范围内一张为民服务“金名片”。
(汪婴)