用电随心意 桐庐茶更香

　　近日，在浙江省桐庐县郁郁葱葱的茶山上，茶农们忙着采茶，不远处的山坡下，现代化的炒茶车间里机器轰鸣，筛选、茶青、萎凋、烘焙、拣剔、复火……每一道工序都有条不紊，而每一道步骤都离不开电力的支撑。天堂莲蕊茶厂厂长钟为有经历了一次快速的“茶农用电绿色服务通道”：“抢季节赶价钱，都在这几天，缺了电可不行啊。供电公司这次的抢修服务感觉很贴心，他们检修后，我们也更放心。”

　　回炒紧要关头 茶厂突发停电

　　“各位同事们，大家麻利点，这批茶是赶着发到北京去的，明天要发货，辛苦大家啦！”4月19日早上6时许，迎着晶莹的朝露，天堂莲蕊茶厂生产车间里“沙沙沙，沙沙沙”的炒茶声飞入耳畔，几位身穿白色工作服的工人正忙着炒茶，浓郁的茶香扑鼻而来。

　　对于茶农们来说，每年这个时节，除了天气与市场行情，最担心往往是用电出故障。这不，就在不久前的一天早上7点，工人们正准备将茶进行回炒时，炒锅突然间集体“戛然而止”，厂区突然失电了，厂长老钟急的直挠头皮。“还好昨天停电正在回炒，如果正在杀青，那就完了。”老钟如是说。

　　不过，虽说这时候停电对茶的质量影响不大，但这几天新茶销售火爆，茶厂一直在开足马力赶生产。所以，这可急煞了老钟，他第一时间想到的救兵就是桐庐县供电公司新合服务站的线路副班长吴朝洪。

　　供电迅速上门 解除后顾之忧 

　　“喂！老吴师傅啊，我厂里不知怎么没电了，我这还等着出货呢，怎么办那！”老钟拿出手机，第一时间给分管天堂莲蕊茶厂的供电公司客户经理吴朝洪打了电话。

　　此时手表的时针刚过早上7点，还未到单位正常上班时间，听到老钟焦急的声音，吴朝洪马上安排值班工人前往茶厂勘察事故情况。在工厂现场，电力技术人员发现，引发停电事故的主要原因是因为茶厂的电量超负荷，导致了茶厂内部电力线路烧坏。“如果仅仅抢修线路故障，怕是这样类似的事故还会发生，我们建议厂里最好能换个闸刀，解决后顾之忧。”因为厂子里已经装有漏电保护器，老吴就建议老钟将空气开关换成闸刀，以便彻底解决问题。

　　原本更换设备要先经过申请、审批等多道手续，但因情况紧急，老吴和同事们便先从仓库“借”了一把闸刀出来，给老钟的厂里先换上。2个小时后，厂里的炒茶机恢复了“体力”，又开始“隆隆”转动起来，大家长长吁了口气。

　　用电系列服务 确保茶农安心

　　今年自新合茶叶采摘以来，茶农的茶厂出现停电情况，这还是第一次。早在3月底，新合服务站的电力工人们就对新合地区茶农、茶厂的制茶用电设备开展了上门巡查和用电指导，发放服务卡片，以方便及时联系。同时，供电公司以变压器划分台区，为每个台区配备一个“客户经理”，确保出现问题能迅速有效地解决。

　　对于茶农申请安装表机，供电公司今年更是优先办理、特事特办，要求工作人员办理速度一定要快、手续一次交代清楚、申请和安装一步到位。并把节假日也算在内，茶农从申请到安装好表机，最长只要5天。