贴心服务“三农”功在当下（电力与新农村）

　　5月6日，在北京召开的庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖状奖章表彰大会上，表彰了一批全国五一劳动奖状、全国五一劳动奖章和全国工人先锋号，内蒙古松山区农电局哈拉道口供电营业所喜获“全国工人先锋号”荣誉称号。

　　赤峰市松山区农电局哈拉道口供电所是国网公司优秀共产党员服务队、蒙东电力公司党员服务队示范点，担负着哈拉道口镇及周边10个行政村90个村民组、8287用电客户的供电任务。全所23名职工，在所长、党支部书记赵亚军的带领下，在管理上求创新谋发展，制定干旱地区“保春汇、保夏浇、保节日供电”之法，精心打造农网优质工程，用心服务百姓生产生活。

　　“强农”奏响农村发展最强音

　　哈拉道口供电所创新管理，做农村发展的好旗手，开展特色“强农服务”，赢得百姓的赞誉。他们制订了保春汇、保夏浇、亲情服务三项“八条”措施，倾心尽力为农民服务。每年4月，他们利用20多天的时间，起早贪晚为农户义务安装400余台季节性变压器；夏浇季节，加强线路及季节性变压器巡视检查，及时消除缺陷，对客户机电井常见故障进行排查检修，保证了广大农民夏浇生产，被广大农民称为“电力及时雨”。    

　　全所职工苦练过硬本领，积极投身到农村电网升级改造惠民工程中，他们起早贪黑，战严寒、冒酷暑，奋战在低压网改台区，全力改善农村电网环境，打造优质工程，造福一方百姓。他们推出支农特色服务，为膜下滴灌、喷灌等设施农业提供电力保障，助力现代农业发展。

　　“支农”谱写农业兴旺创新曲

　　据了解，该所职工把心融入了为民服务的过程中，做农业兴旺的好助手，开展特色“支农服务”，用知识助推农业发展，演绎着创新服务的精彩华章。

　　哈拉道口供电所副所长、党员服务队队长刘云峰借助于通信网络，无偿为100多眼机电井、自来水设计安装了远程遥控装置，用手机控制机电井上水浇地，真正实现了机电井的远程控制和无人值守，大大降低了设备烧毁事故率，减少了维护费用，给哈拉道口镇现代农业插上了腾飞的翅膀。刘云峰还针对农村排灌潜水泵常见易发故障制定了防治措施，并编制成手册发放给农民，组织队员为客户的设备进行义务检查维护，延长了设备的使用寿命，给广大农民节约了运行成本和维修费用，这些便民举措得到广大客户的信任与好评。

　　该所党员服务队主动帮助养殖户、个体户解决用电上的技术难题，无偿帮助个体饭店安装升降机，帮助养殖户安装电源、检修设备，成为他们致富的得力助手。

　　“惠农”唱出农民幸福欢乐歌

　　为了兑现“更快捷、更安全、更满意”的服务承诺，全体职工自加压力、主动作为，做农民幸福的好帮手，开展特色“惠农服务”，党员服务队成为为民服务的排头兵、领头雁。他们对客户故障报修、业扩报装、用电咨询等提供亲人般贴心周到的服务，他们将到达现场时限比标准时限提前1/3，实现安全生产零事故，客户满意率100%。

　　多年来，哈拉道口供电所作为国网公司优秀共产党员服务队、蒙东电力公司党员服务队示范点，在党的群众路线教育实践活动深入开展之际，16名党员、业务骨干在国网公司优秀共产党员、内蒙古自治区五一劳动奖章获得者、队长刘云峰的带领下，创新服务方式、拓展服务内容，开展“强农、支农、惠农”特色延伸服务，以“强农、支农、惠农”为已任，架起了党和人民群众的连心桥。