浙江用户缴电费轻松又省心

　　4月14日，浙江省富阳市虎山、后亭子、城东三个社区分别迎来了三组供电服务人员，这是富阳市供电公司每月例行的社区服务活动，每月三次，轮选3个社区上门向百姓介绍多种电费缴纳方式，并推广浙江电力微信服务平台……为方便广大居民客户缴纳电费，近年来，浙江省电力公司不断拓展各种缴费渠道，倾力打造“十分钟缴费圈”，深化便民服务措施。

　　现有十八种缴费平台

　　据了解，浙江省电力公司加强与银行以及第三方单位的合作，目前已形成以银行卡扣、邮政银行及报刊亭代收为主，辅以POS机刷卡、充值卡缴费、支付宝缴费、预存电费、电力自有网点柜收等十八种缴费模式。原本属于供电部门专项业务的“缴电费”增添了银行网点、邮政网点、市民中心和庞大网络等多个有利帮手后，变得越来越让客户省心。

　　为使电力客户更为深入地了解这一便民措施，浙江省电力公司系统各单位加强宣传。同时，营业人员现场讲解各种缴费方式的优缺点，使用户根据自身特点轻松选择。家住富阳虎山小区的徐先生听了工作人员的介绍后，到营业厅一口气买了30张100元面额的电费充值卡，10张自用，20张分别给双方父母。“这卡跟电话卡一样，交电费时打个电话一充就行，哪怕出差也能‘空中充值’，方便。”徐先生说。

　　像徐先生一样喜欢用电费充值卡缴电费的市民有不少。目前，浙江有越来越多的用户使用非电力自有网点柜收的便捷缴费方式，其中银行批扣占比达50%以上，电费充值卡为0.31%，支付宝达0.58%。

　　微信服务平台更快捷

　　如今，随着“浙江电力微信服务平台”的推出，用户能享受到更快捷、更高效的服务。浙江省电力公司营销部客户处处长洪健山介绍：“只要扫一扫，通过微信绑定电力户号，就可以查询该用户近7天的实时电量和一年内的电子账单，可通过微信充值缴费，查询当地的停电信息和各类用电知识。”

　　如果要办理业扩业务，微信也会一条条、一项项地告诉用户所需的流程手续、注意事项及办理进度。如果还有不明白的，要到营业厅打听清楚，那么手指轻轻一滑，微信会告诉用户周围有哪些营业网点，非常方便。