“重点服务—精心,超前服务—热心,延伸服务—真心,真情服务—爱心,特色服务—细心。”这是大丰市供电公司共产党员服务队围绕“塑造优秀企业文化、提升企业核心竞争力”主题,多年来一直坚持并成功打造出来的特色服务理念和品牌。也正是源于这样的坚守,使得该公司去年被江苏省电力公司命名表彰为“苏电排头兵”,并获得了“全国优秀青年志愿者服务队”等多项殊荣。
进村驻点 现场帮办解难题
“春天到了,放风筝的孩子会越来越多,不可以让孩子在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝……”时下正值农村春耕期,为使春耕安全用电知识落实到每家每户,该公司党员服务队深入辖区乡镇,讲解春耕安全用电、线路维护等常识,杜绝春耕期间因私拉乱接电线造成的人身事故。
在春灌用电高峰前,该公司还抽调近百名党员组成春耕服务队多次深入到田间地头、河道沟渠,对排灌配变线路、农排线路和电灌站变压器进行全面检查和维护,确保不因用电问题影响春耕。截至目前,公司已帮助各镇农民检修电力设施、设备600余处,更换电灌站剩余电流动作保护器37台,发放安全用电常识3万多份。
助企降耗 节能管理增效益
节能降耗既是企业提升效益的需求,也是地方生态文明建设的硬指标。从服务大局出发,大丰市供电公司党员服务队多形式、多渠道推进节能降耗工作,并根据企业实际,制订节能降耗措施。
将服务辖区内的用电大客户作为节能降耗重点服务对象,并依据国家节能降耗要求,在新建项目中积极推广节能装置,主动帮助客户调整需要变压器容量,做到合理配置,降低电耗,避免“大马拉小车”。科耀新能源装备大丰分公司收到大丰供电公司“量身定做”的节能方案之后,将传统低效电机更换成了高效三相异步电机,电能消耗比原来减少15%左右。据统计,去年以来,该公司已走访企业150批次,提出节能减排建议方案40多例。
热心公益 擦亮品牌新形象
热心公益,拓展服务外延,已经成为该公司党员服务员们的不懈追求。3月3日,大丰市供电公司党员服务队将2000元的爱心助学善款、食品和图书送至肖骏同学家中。肖骏是小学六年级学生,父亲车祸死亡,母亲在幼儿园打工,公司党员服务队获悉情况后,发出爱心倡仪书,通过“电奉善”志愿爱心助学基金,募集爱心善款资助肖骏同学,帮扶其渡难关。
在此之前,该公司还组织开展“爱心包裹”认购寄送活动,在新学期到来之际向贫困学子奉献爱心,并通过附近的邮政网点进行邮寄,将爱心送给需要帮助的人。“诚信是财富的种子,即使你身处困境,心灵深处依然会结出丰硕的果实。”大丰供电公司党员服务队员的“五心”理念也将一路随行。
(唐建军 从昌林 周金华)