电网资讯

　　江山创建电气化村带动经济发展

　　日前，浙江江山市已全面实现了新农村电气化村，有效地带动了江山农村民营经济的蓬勃发展。

　　夯实创建工作基础

　　浙江江山供电公司为创建新农村电气化村，编制了《江山市新农村电气化建设管理办法》，以“总体布局、示范先行、循序渐进”为原则，结合中国美丽乡村等工程建设，通过示范村的建设推广，以点带面，点面结合，带动全市各乡镇电气化村建设。该公司在农配网现场标准化作业、标准化配变台区、标准化开闭所、电气化村改造工程等方面坚持“典型设计”，为新农村电气化村建设提供了全面具体的改造方案和标准。

　　稳步推进创建工作

　　安全是新农村电气化建设的首要条件。该公司作为主要实施单位，始终坚持把安全放在第一位，努力克服时间紧、人手少、工作量大、施工环境复杂等困难，高度关注工程的安全、质量和进度，严格按照新农村电气化县的文件、标准要求，夯实安全基础，规范施工行为，推广现场标准化作业，同时认真梳理安全疏漏，针对问题制订切实可行的安全措施，确保了新农村电气化县建设安全、有序地开展。

　　加快建设坚强电网

　　根据“电网坚强、供电可靠、服务优质、经济环保、供用和谐”的农电发展目标，该公司将新农村电气化建设纳入全市新农村建设统一规划，科学制定实施方案，变电站布局与当地经济发展环境相协调，电网结构进一步优化。在台区建设中，按照村级电网“小容量、密布点、短半径”的原则，对涉及的电气化村进行了高低压线路改造，对部分配电变压器、低压线路、接户线进行了更新改造。

　　下一步，江山市供电公司将继续加大新农村电气化建设力度，通过新农村电气化建设，让老百姓真正享受到到方便、快捷、环保、洁净电力带来的实惠，为农民富裕、农村经济发展插上腾飞的翅膀。（王刚 张丽）

　　富阳市供电公司“勤服务”助力电费回收

　　“电费催缴只要紧扣‘勤’字诀，不怕事情做不好！”3月28日，浙江富阳市供电公司营销部会议室里，电费班负责人周光胜号召全体抄表员通过“勤服务”模式，以多种方式和渠道开展柔性收费，确保电费“颗粒归仓”。

　　今年以来，该公司将电费回收管理与风险防范作为营销工作的重中之重来抓，将电费回收的节点落实到每个月，通过技术手段、经济杠杆、法律法规等有利条件，在诚信理解、优质服务、大胆创新等方面下足功夫，做到勤走访、勤分析、勤拓宽、勤宣传、勤管理，促使电费回收工作开创新局面。

　　勤走访，用心沟通促回收。全面落实电费回收“领导责任制”，建立了一支由领导亲自带队，着重关注难点用户的欠费原因、欠费情况的走访队伍，面对电量突增等异常情况，提前介入，做足准备，从而解决用电疑难杂症，确保无差错、无误解，提升优质服务水平，做到“零距离”催费。

　　勤分析，对策制定促回收。开展电费回收自查工作，分析以往每月电费回收情况，筛选欠费次数多、欠费金额大、代扣不成功率高的用户，建立欠费风险户的跟踪过程档案，相应制定催收措施。建立电费清缴进度周通报机制，对电费催收进度实行周计划、周汇报、周分析。完善各项规章制度，将电费回收任务层层分解，落实到人，全面落实电费抄、核、收闭环管控，提高抄表、核算效率。

　　勤拓宽，举措创新促回收。完善电费收缴渠道，针对POS机终端、自助缴费过程中存在的问题，积极协调解决，理顺缴费通道；积极引导客户采用银行代扣、支付宝、电费充值卡等多种便捷缴费方式按时缴费。同时，以“零停电”为柔性催费宗旨，推出了电费催收“五步法”， 以“换位思考的角度，聊天的方式，交朋友的心态”与客户建立起和谐的供用电关系。

　　据一季度数据显示，“勤服务”模式成效显著，电费月回收均达100%。（车丽萍）

　　宜都市供电开展春季树障清理工作

　　为有效解决配网线路树线矛盾产生的不良影响，湖北宜都市供电公司开展线路走廊树障清理工作，对危及供电安全的树障进行集中清理。自3月初开始，该公司组织专班对输电线路通道内影响到线路运行的300多棵超高树木进行修剪与砍伐，使其满足安全距离，避免出现因雷电或树枝碰线引起线路跳闸、放电事故，确保线路稳定运行。（汪涛）

　　连云港供电“五字”文章话安全 

　　4月2日，江苏省电力公司连云港供电公司以开展百日安全活动为抓手，在思想上紧闭“安全阀”、工作上筑牢“防洪堤”，做好了“五字”文章，确保了安全管理长治久安。“五字”分别为安全检查突出“细”字。安全培训突出“实”字。监督管理突出“严”字。安全活动突出“活”字。电网建设突出“准”字。（申甲雁）

　　胶州市供电开展变电设备诊断分析

　　截止到4月1日，山东胶州市供电公司顺利完成全境变电设备诊断分析工作，共排查变电站19座，发现设备隐患24项，编制技改项目13项、相关维修项目30余项。下一步，胶州公司将结合诊断分析结果，加强设备隐患整改闭环管理和重点设备运行状态在线监控，跟踪隐患发展趋势、整改维修、技改项目进度，确保胶州电网全年安全稳定运行。（石霄鹏）

　　盐城供电开展农村排灌用电专项安全检查行动

　　“你们主动为我们排灌站检查用电安全，给给我们村的春灌下了一场及时雨。”4月2日，合德镇中心村排灌站负责人高兴地握着合德所服务人员的手说。这是江苏盐城供电公司开展农村排涝用电专项安全检查行动中的一个镜头。3月初，为保障春灌用电安全，盐城供电公司统一部署，对辖区内的排灌站开展专项安全检查行动。（杨柳青 于卫东）

　　建德春茶未采电力未雨绸缪先行

　　3月25日，浙江建德市供电公司乾潭供电所配电班一行人正在骑龙村茶山为茶农检查低压线路、消除缺陷，为即将到来的茶农春茶开采炒制做好一条龙用电服务准备工作。为保证2014年全市炒春茶临时用电，建德市供电公司提前进行统一部署，对茶叶生产企业要主动上门服务。建德供电公司为确保特色农业经济发展，坚持惠农服务，不仅帮助企业解决季节性临时用电带来的低电压问题，更为新建车间增容开启绿色通道，支持建德市创名茶帮扶茶农致富做好用电优秀服务。（方晓莉）

　　连云港供电“三服务”助推地方经济发展

　　日前，江苏连云港供电公司以“解难题、办实事、送服务、促发展”为抓手，精心组织“服务企业、服务项目、服务民生”三服务活动，努力为地方经济发展提供更加坚强的电力保障。该公司深入园区企业走访调研，电力支招提供诊断服务和节能降耗建议，降低企业用电成本。打造客户经理制，全程跟踪服务项目，做强做大“电保姆”。（夏衍）

　　芜湖供电“服务建议奖”征集客户意见

　　日前，安徽芜湖供电公司“供电服务建议奖”评选揭晓，“推广电费充值卡、设立服务窗口形象大使、联合小区电子公告牌发布停电信息”等16条优秀建议获奖。这是芜湖供电公司开展党的群众路线教育实践活动，主动征求电力客户意见的又一举措。芜湖供电公司采取多种方式主动征集客户意见建议，从客户的角度审视工作不足，寻找改进方向。（刘彩霞）

　　嘉定供电助力客户财务结算工作

　　4月4日，上海嘉定供电公司按计划对大陆泰密克汽车系统有限公司要进行停电，但是当天该公司要完成重要的财务结算工作。4月2日，该公司的负责人将上述困难告知了来访的供电公司工作人员后，供电公司紧急协调工程进度，错开了当天的计划停电，帮助客户完成了重要的财务结算工作，受到了客户大加的赞扬。（崔德义）

　　乐山供电：群众路线践于行 春耕春灌服务忙 

　　为保障农民群众春耕用电需求，4月以来，四川乐山供电公司紧密结合党的群众路线教育实践活动，秉承“你用电、我用心”的服务理念，积极组织各基层单位供电所员工开展零距离服务活动，结合当前春检检修工作，对春灌用电线路、配电设备进行及时巡视检查，对危机安全的供电线路和配变台区及时整改和消缺，保证以良好的电网运行状态服务春耕生产。（何智恒）

　　盐城供电组织人员赴响水检察院开展廉政教育

　　4月7日下午，江苏盐城供电公司组织射阳、响水两个县级公司部分领导班子成员、中层管理人员、供电所所长和重点核心岗位员工赴响水县检察院廉政警示教育中心接受廉政警示教育。图文并茂的警示案例，既触目惊心，又发人深省。大家纷纷表示，一定要防微杜渐，提高拒腐防变的自觉性，牢固树立“干事、干净”的廉洁理念，珍惜自己的工作岗位和家庭幸福，将时间和精力投入到提高自身业务技能、促进公司各项工作进位争先上。（杨柳青 赵金虎）

　　常德供电公司为民服务获赞许

　　3月28日，湖北石门县供电公司“电骡子”共产党员服务队的队员们为如何恢复冰灾后太平玉民村村民尹德文、周厚文三家的供电问题，召开专题会议。而这，仅仅是一处缩影。从2013年开始，“电骡子”共产党员服务队效应从壶瓶山供电所，辐射到国网常德供电公司上下，服务队深入田间地头，大街小巷，挖掘客户的多元化需求，将电力服务延伸至线路后的千家万户，得到了当地群众的一致赞许。（易兵 柴黎）

　　嘉定供电消除大型风筝挂线事故隐患

　　4月6日，上海嘉定供电公司巡线人员在华亭镇霜竹公路上的浏13周家宅线72#杆的10KV线路上，发现一只长达2米多的硕大“蝴蝶”风筝缠绕在边相导线上，极有可能造成相间或对地短路事故。公司带电班组人员接报后紧急抢险，在1小时内成功解决“2米”长的大型风筝挂线，保障了线路的运行安全。（沈阳 陈辉）